Le plus grand défi des RH : Inciter la direction à améliorer l'engagement et la fidélisation des salariés

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre *HR's Greatest Challenge* de Finnegan propose des stratégies pratiques et des conseils exploitables pour les professionnels des ressources humaines qui cherchent à engager et à fidéliser les employés tout en influençant la prise de décision au sein de la C-suite. Il met en évidence le lien entre l'engagement et la fidélisation des employés et la réussite de l'organisation, en proposant des applications concrètes et des perspectives perspicaces qui peuvent être bénéfiques pour les dirigeants à tous les niveaux.

Avantages:

Engageant et perspicace, il fournit des stratégies pratiques pour les RH et les cadres, souligne l'importance de l'engagement et de la fidélisation des employés en tant qu'impératifs stratégiques de l'entreprise, offre des applications concrètes, encourage un rôle proactif pour les responsables des RH et s'applique à divers secteurs et rôles.

Inconvénients:

Aucun inconvénient majeur n'a été souligné dans les commentaires ; cependant, certains pourraient trouver que l'accent mis sur la relation des RH avec la suite C n'est pas applicable s'ils occupent des rôles en dehors des RH ou de la gestion.

(basé sur 5 avis de lecteurs)

Titre original :

Hr's Greatest Challenge: Driving the C-Suite to Improve Employee Engagement and Retention

Contenu du livre :

Rien de ce que font les RH ne contribue davantage à la productivité que l'amélioration de l'engagement et de la fidélisation. Rien n'est plus important que d'inciter nos employés à donner le meilleur d'eux-mêmes et à rester dans l'entreprise. Aucune tâche administrative comme l'établissement des fiches de paie, aucune tâche d'embauche comme le fait de pourvoir rapidement des postes, aucune tâche de programme comme la location d'une machine à glace pour la semaine d'appréciation des employés. Il n'y a rien d'autre que nous fassions. Les responsables des ressources humaines savent mieux que la plupart d'entre eux que le taux de rotation volontaire atteint des sommets et s'approche de son niveau le plus élevé, que moins d'un tiers de nos employés sont engagés dans leur travail et que les dirigeants affirment, enquête après enquête, que leur principale préoccupation est le "talent". Les employés restent ou partent - et s'engagent ou se désengagent - principalement en fonction de leur relation avec leur supérieur. Il s'agit donc de leur supérieur hiérarchique direct, celui avec lequel ils sont en contact - ou non - tous les jours. Il faut donc que nos cadres gèrent l'engagement et la fidélisation à notre place. Nous pouvons les encadrer et jouer un rôle essentiel, mais si les directeurs financiers lisent les données financières et que les RH distribuent le rapport sur le chiffre d'affaires, la fidélisation est déjà au second plan.

Le plus grand défi des RH aidera les responsables des ressources humaines à

- Convaincre leurs PDG que l'engagement et la fidélisation sont des indicateurs de premier ordre, aussi importants que les ventes et le service.

- Remplacez les mystérieux pourcentages de rotation et les scores d'engagement par des valeurs monétaires qui ont une résonance auprès du directeur financier.

- Former les managers à mener des entretiens de maintien dans l'emploi parce qu'ils apportent des solutions éprouvées.

- Demandez aux dirigeants de prévoir combien de temps les employés resteront en poste et combien de membres de leur équipe obtiendront un score élevé lors de la prochaine enquête d'engagement.

Et surtout, ce livre vous aidera à faire de l'engagement et de la fidélisation des salariés un enjeu commercial.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781586443795
• Auteur : P. Finnegan Richard
• Éditeur : Soc For Human Resource Mgmt
• Langue : anglais
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2015
• Nombre de pages : 240