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Titre original :
Competing for Kids: 21 Customer Service Concepts Public Schools Can Use to Retain and Attract Students
Contenu du livre :
Quand avez-vous réfléchi pour la dernière fois à la qualité du service client que votre école offre à vos élèves ?
À mesure que les autres formes d'éducation gagnent en importance, l'enseignement public est confronté au défi de perdre ses meilleurs et plus brillants élèves au profit de la concurrence.
Competing for Kids est un manuel complet permettant d'offrir un excellent service à la clientèle dans l'ensemble de votre district scolaire. En mettant en œuvre les concepts présentés dans ce livre, les écoles publiques peuvent devenir plus attrayantes et mieux réussir à retenir et à attirer les élèves.
Competing for Kids enseigne :
⬤ Comment les meilleures entreprises utilisent le service à la clientèle pour être compétitives au plus haut niveau.
⬤ Comment ces 21 concepts commerciaux peuvent aider les écoles publiques à mieux concurrencer les autres formes d'éducation.
⬤ Comment développer un plan de service à la clientèle à l'échelle du district pour tous les membres du personnel travaillant dans l'arène de l'école publique.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781627875943 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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