Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Practical Innovation in Government » d'Alan Robinson et Dean Schroeder fournit des stratégies pratiques pour les dirigeants de première ligne afin d'encourager l'innovation au sein des organisations gouvernementales. Il souligne l'importance d'habiliter les personnes les plus proches des problèmes à développer des solutions sur mesure, afin de réduire l'inefficacité et la bureaucratie que l'on trouve souvent dans ces institutions. Les auteurs étayent leurs concepts par des études de cas concrets et suscitent l'espoir d'une transformation du secteur public.
Avantages:⬤ Des conseils pratiques et des stratégies réalisables pour les dirigeants de première ligne.
⬤ Des études de cas solides démontrant une innovation réussie dans le secteur public.
⬤ Un message d'inspiration et d'espoir pour améliorer l'efficacité du secteur public.
⬤ Applicable au-delà du gouvernement, pertinent pour toute organisation confrontée à des défis bureaucratiques.
⬤ Scepticisme de certains lecteurs quant à la faisabilité du changement dans les environnements bureaucratiques.
⬤ Certains peuvent trouver les concepts trop simples ou idéalistes face à des problèmes profondément enracinés.
(basé sur 7 avis de lecteurs)
Titre original :
Practical Innovation in Government: How Front-Line Leaders Are Transforming Public-Sector Organizations
Contenu du livre :
Ce livre est un guide complet d'une nouvelle approche passionnante que les gestionnaires de tous niveaux peuvent utiliser pour transformer leur secteur de l'administration.
Que l'on veuille plus d'État ou moins d'État, tout le monde veut un État efficace. L'idée traditionnelle est qu'il faut pour cela que le gouvernement soit géré comme une entreprise. Mais un gouvernement n'est pas une entreprise, et cette approche ne fait que remplacer d'anciens problèmes par de nouveaux.
Dans leur étude de six ans et de cinq pays portant sur soixante-dix-sept organisations gouvernementales, allant de petits départements à des États entiers, Alan Robinson et Dean Schroeder ont constaté que les approches prédominantes du secteur privé en matière d'amélioration ne fonctionnent pas bien dans le secteur public, alors que des pratiques rares dans le secteur privé s'avèrent très efficaces. Les entreprises les plus performantes qu'ils ont étudiées avaient atteint des niveaux d'efficacité qui rivalisaient avec les meilleures entreprises du secteur privé.
Plutôt que de laisser la direction apporter les améliorations, comme c'est la norme dans le secteur privé, ces entreprises très performantes se sont concentrées sur l'amélioration en première ligne, où la plupart des activités de changement ont été menées par des superviseurs et des cadres subalternes qui ont libéré la créativité et les idées de leurs employés pour améliorer leurs opérations petit à petit, chaque jour.
Vous découvrirez comment le département des accises et des licences de Denver a réduit les temps d'attente d'une heure et quarante minutes à sept minutes seulement ; comment le garage de la patrouille de l'État de Washington a triplé sa productivité et est devenu une référence nationale ; comment une école maternelle du Nouveau-Brunswick, au Canada, a fait passer le pourcentage d'élèves lisant au niveau de l'âge approprié de 22 % à 78 % ; et bien d'autres choses encore.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781523001781 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 240 |
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