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Evaluating Public Communication: Exploring New Models, Standards, and Best Practice
L'évaluation de la communication publique s'attaque au manque largement signalé d'évaluation rigoureuse axée sur les résultats et l'impact dans les domaines de la publicité, des relations publiques, de la communication d'entreprise, gouvernementale, politique et organisationnelle, ainsi que dans des domaines spécialisés tels que la communication en matière de santé. Cette analyse transdisciplinaire intègre la littérature de recherche de chacun de ces domaines de pratique ainsi que la recherche primaire, y compris les entretiens, l'analyse de contenu et l'ethnographie dans le monde de l'évaluation de la communication publique afin d'identifier les modèles et les approches les plus récents. Il présente une analyse approfondie de la communication publique et comprend :
⬤ Un examen de 30 cadres et modèles qui guident les processus d'évaluation dans la publicité, les relations publiques, la communication et la promotion de la santé, la communication gouvernementale et d'autres domaines spécialisés, y compris les dernières recommandations des organismes sectoriels, des conseils d'évaluation et des instituts de recherche dans plusieurs pays ;
⬤ Des recommandations de normes basées sur la recherche contemporaine en sciences sociales et sur des initiatives industrielles telles que la Task Force for Standardization of Communication Planning and Evaluation Models (groupe de travail pour la normalisation des modèles de planification et d'évaluation de la communication) et la Coalition for Public Relations Research Standards (coalition pour les normes de recherche en relations publiques) ;
⬤ Un examen complet des mesures qui peuvent informer l'évaluation, y compris les mesures des médias numériques et sociaux, 10 méthodes de recherche informelles et plus de 30 méthodes de recherche formelles pour l'évaluation de la communication publique ; et.
⬤ Une douzaine d'études de cas contemporaines sur l'évaluation de campagnes et de projets de communication publique.
Evaluating Public Communication fournit des conseils clairs sur la théorie et la pratique pour les étudiants en relations publiques, en publicité et dans tous les domaines de la communication.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)