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Titre original :
Organizational Listening; The Missing Essential in Public Communication
Contenu du livre :
Cette étude de référence propose et décrit comment les organisations doivent créer une architecture d'écoute pour regagner la confiance et réengager les personnes dont la voix n'est pas entendue ou ignorée.
Elle présente un cas convaincant pour montrer qu'une attention urgente à l'écoute organisationnelle est essentielle pour maintenir une démocratie saine, la légitimité de l'organisation, la durabilité de l'entreprise et l'équité sociale.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781433130526 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2015 |
| Nombre de pages : | 386 |
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