Job Feedback : Donner, rechercher et utiliser le retour d'information pour améliorer les performances

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Titre original :

Job Feedback: Giving, Seeking, and Using Feedback for Performance Improvement

Contenu du livre :

Ce livre montre comment les managers peuvent être plus efficaces dans la collecte et le traitement des informations sur les performances de leurs subordonnés, dans la notation des évaluations de performances et des enquêtes de feedback multisources, et dans la restitution de ces informations d'une manière qui ne soit pas menaçante et qui conduise à des changements de comportement productifs. Il montre également comment les employés peuvent recueillir, accepter et utiliser des informations significatives sur les performances à partir d'évaluations, d'enquêtes et de discussions informelles afin de modifier leur propre comportement. Ce faisant, l'ouvrage suggère comment les praticiens des ressources humaines et les professionnels de la formation peuvent aider les managers à donner et à utiliser plus efficacement le retour d'information.

Cinq années se sont écoulées depuis la publication de la première édition de Job Feedback. Cette révision couvre les mises à jour suivantes dans le domaine :

*nouvelles théories et recherches sur la gestion des performances organisationnelles ;

*nouvelles méthodes pour relier la planification stratégique à la définition et au développement des objectifs individuels ;

*l'émergence de la mondialisation et des facteurs interculturels affectant les évaluations des performances et l'utilisation de la technologie pour collecter des données sur les performances ; et.

*De nouveaux chapitres sur la perception de la personne, le feedback multisource, le feedback d'équipe et le feedback dans les organisations multiculturelles.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780805844955
• Auteur : Manuel London
• Éditeur : Psychology Pr
• Langue : anglais
• Reliure : Broché