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Titre original :
Managing the Hidden Organization: Strategies for Empowering Your Behind-The-Scenes Employee
Contenu du livre :
À l'aide de cas concrets que les lecteurs peuvent appliquer directement à leur entreprise, deux experts en comportement organisationnel, en culture d'entreprise et en service à la clientèle démontrent comment améliorer considérablement les performances globales d'une entreprise en motivant les travailleurs de l'ombre.
M. Deal est l'auteur du best-seller Corporate Cultures, qui s'est vendu à 75 000 exemplaires.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780446394567 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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