Avis des lecteurs
Résumé:Digital Sense est un guide complet qui fournit des informations précieuses sur les stratégies de marketing modernes, en mettant l'accent sur l'organisation centrée sur le client et l'intégration de la technologie. Il combine des outils pratiques, des cadres et des études de cas pour aider les spécialistes du marketing à s'adapter à l'évolution du paysage numérique.
Avantages:Le livre est bien organisé, perspicace et riche en contenu exploitable. Les lecteurs apprécient la profondeur des connaissances, les cadres pratiques tels que l'Experience Marketing Framework (EMF) et le style d'écriture attrayant. Il aide les professionnels à comprendre l'importance de l'expérience client, les stratégies basées sur les données et l'interaction entre le marketing et la technologie. De nombreux lecteurs l'ont trouvé inspirant et utile, tant pour les novices que pour les spécialistes du marketing chevronnés.
Inconvénients:Certains lecteurs ont noté que certaines sections du livre étaient plus légères que d'autres et qu'elles mériteraient d'être approfondies. En outre, l'ampleur des sujets abordés peut sembler insurmontable pour ceux qui découvrent le marketing numérique, car elle couvre un large éventail de questions allant des médias sociaux aux technologies de marketing.
(basé sur 29 avis de lecteurs)
Titre original :
Digital Sense: The Common Sense Approach to Effectively Blending Social Business Strategy, Marketing Technology, and Customer Experie
Contenu du livre :
Concurrence dans le monde numérique avec des stratégies pragmatiques pour réussir
Digital Sense fournit un guide complet aux organisations qui cherchent à mettre en place une stratégie d'expérience client plus engagée. En réorganisant les ventes et le marketing pour être compétitif dans l'environnement omnicanal et numérique d'aujourd'hui, vous gagnez de nouveaux talents et de nouvelles connaissances à partir des ressources dont vous disposez déjà. Ce livre propose deux cadres pragmatiques pour la mise en œuvre et la personnalisation d'un nouveau système d'exploitation marketing dans les entreprises de toute taille, avec des feuilles de route étape par étape pour l'optimisation de l'expérience client afin d'obtenir un avantage concurrentiel. L'Experience Marketing Framework et le Social Business Strategy Framework présentent des méthodes éprouvées pour dépasser les attentes des clients tout au long de leur parcours d'achat. Personnalisables en fonction de l'industrie, du secteur ou de l'échelle, ces cadres peuvent aider votre organisation à se hisser au premier rang.
L'évolution du marketing et des ventes exige une révolution de la stratégie commerciale, mais la prise de conscience de l'inutilité des méthodes traditionnelles ne signifie pas nécessairement que l'on connaisse la suite. Ce livre vous montre comment être compétitif sur le marché d'aujourd'hui, avec des cadres de mise en œuvre concrets.
⬤ Optimiser l'avantage concurrentiel et l'expérience du client.
⬤ Mettre la stratégie en rapport avec les objectifs de l'entreprise.
⬤ Engager les clients à l'aide d'un système de marketing pragmatique et éprouvé.
⬤ Réorganiser les ventes et le marketing pour combler les lacunes en matière de talents et de connaissances.
Le client d'aujourd'hui est avisé et dispose de plus d'options que jamais. Il est essentiel de le rencontrer là où il se trouve, et l'engagement est la pierre angulaire de toute stratégie cohérente et efficace. La révolution technologique a ouvert de nombreuses portes au marketing et aux ventes, mais la clé est de savoir ce qui se cache derrière chacune d'entre elles - ce qui fonctionne pour votre concurrent peut ne pas vous convenir. Digital Sense s'efforce de dissiper les contradictions et la confusion pour vous offrir une stratégie solide qui vous mènera au succès.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781119291701 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 304 |
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