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Titre original :
Demonstrating Results
Contenu du livre :
Les services et les programmes des bibliothèques qui non seulement atteignent leurs objectifs, mais peuvent également démontrer ces résultats, ont plus de chances d'obtenir un nouveau financement.
En évaluant et en présentant les résultats, les bibliothèques peuvent documenter le travail positif qu'elles effectuent de manière concrète et obtenir un soutien financier. Selon M.
Rubin, expert en planification des résultats, la mesure des résultats permet aux bibliothèques d'évaluer la manière dont elles influencent la qualité de vie de leurs utilisateurs. Ce dernier ajout à la série sur les résultats parrainée par le PLA utilise des ventilations de tâches familières ainsi que des termes clés dans un format orienté vers le service, étape par étape, afin que les lecteurs puissent maîtriser le processus de mesure des résultats alors qu'ils : améliorent les programmes de bibliothèque en utilisant des techniques d'évaluation ; utilisent et personnalisent les 14 formulaires de travail étape par étape pour répondre à des besoins uniques ; recueillent et interprètent des données statistiquement précises pour démontrer les résultats ; et mesurent, évaluent et présentent les résultats pour attirer des fonds. L'application de ces concepts dans des exemples et dans deux études de cas en cours, un cours sur Internet pour les personnes âgées et un programme de tutorat pour les mères adolescentes, donne vie au modèle.
La boîte à outils comprend des conseils sur la création d'évaluations, le codage des données et la sélection d'un échantillon. Les responsables des bibliothèques et des programmes démontrent aux organismes de financement leur responsabilité et l'efficacité des programmes, ce qui permet à leurs bibliothèques d'obtenir un financement maximal.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780838935606 |
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| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2009 |
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