Croissance basée sur les comptes : Libérer une valeur durable grâce à une orientation client extraordinaire

Avis des lecteurs

Il n'y a actuellement aucun avis de lecteur. La note est basée sur 5 votes.

Titre original :

Account-Based Growth: Unlocking Sustainable Value Through Extraordinary Customer Focus

Contenu du livre :

Ce guide pragmatique permet d'aligner le marketing, les ventes, le succès des clients et vos cadres sur vos clients les plus importants, afin de développer des relations à long terme, de générer une croissance qui batte le marché et de créer une valeur durable.

De nombreuses entreprises B2B réalisent la moitié de leur chiffre d'affaires rentable avec seulement trois pour cent de leurs clients, mais ne reconnaissent pas l'importance de ces comptes et n'y investissent pas de manière appropriée. Account-Based Growth présente un cadre complet pour améliorer l'alignement interne et l'engagement externe avec ces quelques clients essentiels.

Il contient des points de repère à la fin de chaque chapitre, ainsi qu'une liste de contrôle complète pour vous aider à améliorer l'approche de votre propre entreprise vis-à-vis de ses clients les plus importants. Chaque élément du cadre est rendu vivant par des points de vue d'experts du secteur et des études de cas d'organisations de premier plan telles qu'Accenture, Fujitsu, Infosys, SAP, Salesforce, ServiceNow et Telstra.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781398607460
• Auteur : Bev Burgess
• Éditeur : Kogan Page
• Langue : anglais
• Reliure : Relié
• Année de publication : 2022
• Nombre de pages : 304