Titre original :
120 Difficult Conversations to Have With Employees
Contenu du livre :
Vous ne savez pas comment aborder une question délicate avec votre employé ou votre patron ? Pas pour longtemps ! Apprenez à réagir avec tact et considération dans 120 situations difficiles - continuez à lire !
Quelle que soit la situation dans laquelle vous vous trouvez, le fait d'être confronté à un conflit suscite toujours de l'anxiété et de la peur - ce qui nous pousse à nous poser des questions telles que : "Et si je les offensais ? ", " Et s'ils le prennent mal ? "ou "Et s'ils se fâchent contre moi ? ".
Toutes ces questions sont tout à fait justifiées. Les conversations difficiles ont toujours été un défi, quelle que soit l'assurance, le tact ou le courage d'une personne.
Cependant, aborder correctement les questions difficiles est toujours la clé qui ouvre la porte à une résolution - en particulier sur le lieu de travail ! C'est une nécessité qui va de pair avec le fait d'être une personne qui interagit quotidiennement avec les autres.
Et si vous voulez être un leader efficace ou un excellent employé, la volonté d'avoir des conversations difficiles est toujours la première pièce du puzzle.
Alors, comment aborder correctement les questions délicates sans marcher sur les plates-bandes des autres ?
Vous pouvez commencer par parcourir les pages riches en informations du best-seller de Dave Young "120 Difficult Conversations to Have With Employees" (120 conversations difficiles à avoir avec les employés).
Dans cette ressource utile, les managers apprendront comment discuter des performances, des comportements inappropriés et d'autres situations professionnelles courantes. Les employés pourront bénéficier de conseils sur la manière d'aborder les situations difficiles avec leurs collègues ou leurs patrons.
Avec 120 situations couvertes par un format concis et bien défini de questions-réponses, vous pouvez facilement trouver et suivre ce qui est pertinent pour vous !
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781955423021 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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