Titre original :
Transforming Relationship Marketing: Strategies and Business Models in the Digital Age
Contenu du livre :
Le marketing relationnel permet d'établir et d'entretenir des relations à long terme avec les clients grâce à la création et à la fourniture de valeur.
Cet ouvrage examine les principes clés du marketing relationnel et du marketing relationnel en ligne. Il aborde trois domaines principaux du marketing relationnel : la compréhension du marketing relationnel et de son continuum, les moteurs et la portée du marketing relationnel, et la manière dont les organisations devraient se restructurer pour réussir le marketing relationnel dans le contexte numérique.
Le livre aborde également les opportunités et les défis associés à la mise en œuvre du marketing relationnel dans différents types d'organisations et propose différentes stratégies et techniques efficaces de construction de relations pour une gestion réussie de la relation client.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780367548186 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 174 |
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