Avis des lecteurs
Résumé:Subject to Change traite de l'importance de la conception de l'expérience utilisateur dans les pratiques commerciales modernes, en préconisant une approche empathique du développement de produits. Bien qu'il fournisse des informations précieuses sur la conception de l'expérience et qu'il incorpore des exemples historiques, le livre est également critiqué pour sa promotion excessive des services de conseil d'Adaptive Path, son manque de profondeur et le fait qu'il couvre des techniques obsolètes. Dans l'ensemble, il s'agit d'une introduction modérément informative pour les novices en la matière, mais qui risque de décevoir les professionnels chevronnés à la recherche de connaissances approfondies.
Avantages:⬤ Souligne l'importance de la conception de l'expérience utilisateur (UX) et sa pertinence pour la réussite de l'entreprise.
⬤ Utilise des exemples du monde réel (comme Kodak et Apple) pour illustrer les concepts.
⬤ Offre un ton positif et accessible aux lecteurs.
⬤ Peut servir d'introduction utile aux spécialistes du marketing, aux chefs de produit et aux étudiants.
⬤ Encourage une philosophie centrée sur le client et une conception basée sur l'empathie.
⬤ Beaucoup ont trouvé qu'il s'agissait d'une publicité prolongée pour Adaptive Path plutôt que d'une exploration en profondeur de la conception UX.
⬤ Inclut des cadres et des idées dépassés qui ne s'alignent pas sur les meilleures pratiques actuelles.
⬤ Le style d'écriture est critiqué comme étant sec et manquant d'engagement.
⬤ Certaines sections semblent trop simplistes ou basiques, n'offrant pas de nouvelles perspectives aux professionnels expérimentés.
⬤ Les études de cas ne sont pas suffisamment approfondies et manquent parfois de cohésion.
(basé sur 23 avis de lecteurs)
Titre original :
Subject to Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World: Adaptive Path on Design
Contenu du livre :
Pour réussir sur les marchés actuels, en constante évolution et imprévisibles, les entreprises compétitives doivent repenser et recadrer leurs stratégies dans tous les domaines. Au lieu d'aborder le développement de nouveaux produits de l'intérieur vers l'extérieur, les entreprises doivent commencer par examiner le processus de l'extérieur vers l'intérieur, en commençant par l'expérience du client. C'est une nouvelle façon de penser - et de travailler - qui peut transformer les entreprises qui luttent pour s'adapter à l'environnement actuel en organisations innovantes, agiles et commercialement performantes.
Les entreprises doivent développer un nouvel ensemble de compétences organisationnelles : des études qualitatives sur les clients pour mieux comprendre leurs comportements et leurs motivations ; un processus de conception ouvert pour recadrer les possibilités et traduire les nouvelles idées en expériences client exceptionnelles ; et une mise en œuvre technologique agile pour prototyper rapidement les idées, en les faisant passer du tableau blanc au monde où les gens peuvent y répondre.
Dans Subject to Change : Creating Great Products and Services for an Uncertain World, Adaptive Path, société leader en matière de stratégie et de conception d'expériences, démontre comment les entreprises prospères peuvent - et doivent - utiliser les expériences des clients pour informer et façonner le processus de développement de produits, du début à la fin.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780596516833 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2008 |
| Nombre de pages : | 178 |
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