Présentation de l'auteur Steven Van Belleghem :

Livres publiés jusqu'à présent par Steven Van Belleghem :

Quand le numérique devient humain : la transformation des relations avec les clients - When Digital...
Kogan Page
À une époque où les clients ont accès à de vastes...
Quand le numérique devient humain : la transformation des relations avec les clients - When Digital Becomes Human: The Transformation of Customer Relationships
Un diamant dans la poussière : Plus de 100 conseils spécifiques pour construire une culture client...
Lanoo Books
- Il ne s'agit pas d'un livre scientifique, mais...
Un diamant dans la poussière : Plus de 100 conseils spécifiques pour construire une culture client forte - A Diamond in the Rough: Over a 100 Specific Tips to Build a Strong Customer Culture
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