Titre original :
Sociometrics and Human Relationships: Analyzing Social Networks to Manage Brands, Predict Trends, and Improve Organizational Performance
Contenu du livre :
Sociometrics and Human Relationships traduit les dernières recherches universitaires en stratégies et techniques commerciales pratiques, ainsi qu'en informations exploitables, en fournissant une multitude d'exemples pour l'analyse des réseaux sociaux et la prévision des tendances. Gloor illustre comment améliorer les performances organisationnelles en optimisant la communication et la collaboration par le biais du courrier électronique.
S'appuyant sur les cours de réseaux d'innovation collaborative dispensés depuis plus de dix ans à des étudiants formant des équipes virtuelles dans plusieurs universités, M. Gloor montre aux lecteurs comment tirer parti de la créativité collaborative virtuelle à l'ère d'Internet et les aide à comprendre et à appliquer la dynamique de la communication en ligne à l'aide de divers outils. Gloor a également créé un outil qui analyse tous les types de médias sociaux tels que : Twitter, Wikipedia, les blogs en ligne et Facebook, ainsi que les courriels ou les journaux Skype, afin de prédire les résultats des élections, la perception et la force des marques, la satisfaction des clients et des employés, ou encore les comportements frauduleux.
M. Gloor explique comment utiliser son outil, Condor, pour visualiser, surveiller et gérer les marques, les produits et les sujets en ligne, ainsi que pour analyser les organisations à travers leurs réseaux de messagerie.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781787141131 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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