Titre original :
Intercultural Public Relations: Realities and Reflections in Practical Contexts
Contenu du livre :
Cet ouvrage poursuit le travail novateur entamé dans Intercultural Public Relations : Theories for Managing Relationships and Conflicts with Strategic Publics (Routledge, 2018), en appliquant le cadre théorique des relations publiques interculturelles à la pratique réelle.
Les contextes pratiques des relations publiques examinés par les auteurs des chapitres - à la fois universitaires et praticiens - comprennent les entreprises, le gouvernement, l'armée, les soins de santé, l'éducation et l'activisme. L'ouvrage couvre des situations réelles, notamment la formation des praticiens pour qu'ils deviennent plus compétents sur le plan interculturel, l'identification et la compréhension de publics ou de parties prenantes ayant des antécédents et des identités culturels différents, l'établissement et le maintien de relations avec ces publics/parties prenantes et la gestion des conflits avec eux.
Proposant des conseils pratiques tout en examinant à la fois les meilleures pratiques et les défis difficiles, cet ouvrage est utile aux chercheurs, praticiens et étudiants en relations publiques qui étudient comment les relations publiques interculturelles contribuent à l'efficacité organisationnelle et au changement social.
