Titre original :
Qualitative Consumer Research
Contenu du livre :
Malgré, et à cause de, l'attention récemment accordée aux "big data" et à l'énorme quantité de données quantitatives disponibles à partir des transactions en ligne et dans les points de vente, la recherche qualitative et conceptuelle est plus demandée que jamais.
Plutôt que la vision corrélationnelle et superficielle fournie par le trop-plein de données numériques, les données qualitatives et conceptuelles aident à donner un sens à ce qui se passe réellement chez les consommateurs. Les approches numériques constituent une première tentative utile pour détecter les changements dans les modèles de marché, mais elles ne permettent pas de comprendre les significations sous-jacentes et plus profondes de ces données parmi les consommateurs individuels, les familles et les communautés de consommation.
En recueillant des données à partir de l'observation (directe et automatisée), d'entretiens approfondis, de mesures projectives, de la netnographie et de la vidéographie, le marketing qualitatif et la recherche sur les consommateurs permettent de donner de la chair aux données quantitatives souvent stériles. Ce volume illustre bien les types d'informations que l'analyse qualitative et conceptuelle peut fournir. S'appuyant sur les outils de recherche qualitative les plus récents, cet ouvrage met en lumière des aspects de la consommation tels que la manière dont les consommateurs traitent les messages publicitaires, la manière dont les skieurs consomment une station de ski, la manière dont les petits détaillants peuvent lutter contre la pratique du "showrooming" par les consommateurs qui comparent les prix en ligne à l'aide d'appareils mobiles, la nature de la "présence" du consommateur, le fait de repenser la signification des prix et l'achat de produits de luxe contrefaits avec des amis.
Ces pratiques, ainsi que d'autres, fournissent elles-mêmes des informations révélatrices. Mais elles stimulent également l'imagination en démontrant ce que la recherche qualitative peut faire et pourquoi elle est un ensemble de techniques de plus en plus populaire.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781787144927 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 296 |
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