Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Power Phone Scripts » de Mike Brooks est très apprécié pour ses conseils pratiques sur les appels de vente, en particulier pour ceux qui débutent dans la vente ou qui sont en train de passer au démarchage téléphonique. De nombreux lecteurs font état d'une amélioration immédiate de leurs performances commerciales grâce à la mise en œuvre des stratégies et des scripts proposés. Cependant, certains critiques notent qu'une grande partie du contenu est axée sur les ventes B2B, ce qui laisse une lacune pour les vendeurs B2C. Dans l'ensemble, il s'agit d'une ressource précieuse pour les professionnels de la vente qui cherchent à améliorer leurs compétences.
Avantages:Il offre des conseils pratiques et des scripts étape par étape pour les appels de vente. De nombreux lecteurs ont obtenu des résultats immédiats et amélioré leurs performances commerciales après avoir mis en œuvre les techniques. L'auteur est réactif et serviable, et fournit des informations supplémentaires sur demande. Le livre aide à structurer le processus de vente et à qualifier les prospects plus efficacement. Il est vivement recommandé aux professionnels de la vente, qu'ils soient débutants ou expérimentés.
Inconvénients:Principalement axé sur la vente B2B, il ne contient pas suffisamment d'informations sur la vente B2C. Certains lecteurs ont trouvé qu'il était difficile d'adapter les scripts à leurs entreprises orientées vers le consommateur. Quelques évaluateurs ont estimé que le livre pourrait bénéficier de scénarios et de scripts plus diversifiés, applicables à un éventail plus large de contextes de vente.
(basé sur 90 avis de lecteurs)
Titre original :
Power Phone Scripts: 500 Word-For-Word Questions, Phrases, and Conversations to Open and Close More Sales
Contenu du livre :
Commencez à conclure des ventes comme les meilleurs producteurs
Vous est-il déjà arrivé de ne pas savoir quoi dire lorsque le portier vous demande quel est l'objet de votre appel ? Vos paumes ont-elles déjà transpiré lorsque le décideur vous a opposé une fin de non-recevoir : "Je ne serais pas intéressé" ? Votre cœur a-t-il déjà plongé dans votre estomac lorsque, au début de votre présentation, votre prospect vous dit qu'il a réfléchi et qu'il va simplement passer son tour ?
Si vous travaillez dans la vente, la question n'est pas "Avez-vous déjà ressenti cela ? "mais plutôt "Combien de fois vous sentez-vous dans cet état ? Êtes-vous enfin prêt à apprendre comment surmonter avec confiance et efficacité ces objections, ces blocages et ces refus ? Si oui, Power Phone Scripts a été écrit pour vous Contrairement aux autres livres sur la vente qui vous disent ce que vous devez faire (comme créer de la valeur - difficile à faire lorsque le prospect vous raccroche au nez), Power Phone Scripts fournit des scripts, des phrases, des questions et des répliques mot à mot que vous pouvez utiliser lors de votre prochain appel. Apprenez à surmonter les résistances, à atteindre le décideur et, une fois que vous l'avez au téléphone, à établir une connexion instantanée et à gagner le droit d'avoir une conversation sérieuse. Vous disposerez de questions, d'amorces de conversation et de techniques éprouvées pour savoir si votre produit ou service leur convient ou non et, dans le cas contraire, qui d'autre dans leur entreprise ou dans un autre service pourrait leur convenir.
Power Phone Scripts est le manuel de vente que vous recherchiez : plus de 500 phrases, réfutations, questions et amorces de conversation éprouvées, actuelles et non vendeuses qui vous donneront instantanément l'impression d'être plus sûr de vous - comme le font les meilleurs vendeurs professionnels en ce moment même. Finie la réticence à appeler.
Finie la peur de rappeler les prospects pour des présentations et des démonstrations.
Ce guide pratique est rempli de scripts efficaces pour la prospection, l'envoi d'e-mails, les messages vocaux, les conclusions et des tonnes de réfutations aux objections récurrentes que vous recevez comme :
⬤ "Cela coûte trop cher".
⬤ "Nous avons déjà un fournisseur pour cela".
⬤ "Je vais devoir y réfléchir".
⬤ "Je dois en parler au patron ou au comité" et bien d'autres encore...
Plus que de simples scripts téléphoniques, ce livre fournit des conseils pratiques et complets dont tout commercial interne a besoin. Il vous permettra de vaincre les inquiétudes, d'apporter des réponses, de motiver l'action et d'être l'intermédiaire entre les problèmes de vos clients potentiels et votre solution. Ce guide inestimable est à la fois pratique, amusant et conçu pour fonctionner dans l'environnement actuel de la vente. Avec Power Phone Scripts, vous ne serez plus jamais à court d'idées pour répondre à un prospect ou à un client.
La communication est primordiale dans la vente, et il ne suffit plus d'être au top de sa forme lorsque les meilleurs producteurs jouent un tout autre jeu. Vous ne pouvez pas obtenir des statistiques gagnantes si vous n'êtes même pas sur le terrain. Si vous êtes prêt à rejoindre la grande ligue, Power Phone Scripts est le livre de jeu dont vous avez besoin pour gagner dans la vente interne.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781119418078 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 304 |
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