Avis des lecteurs
Résumé:Le livre de Roberta Matuson « Can We Talk ? » offre des conseils pratiques pour gérer les conversations difficiles sur le lieu de travail. Il présente sept principes clés conçus pour aider les individus à améliorer leurs compétences en matière de communication, à reprendre leur pouvoir dans les conversations et à améliorer les relations au travail. Le livre a reçu des commentaires extrêmement positifs pour ses exemples concrets, ses conseils pratiques et son approche structurée pour gérer efficacement les discussions délicates.
Avantages:⬤ Fournit des conseils pratiques et réalisables pour gérer les conversations difficiles.
⬤ Il s'articule autour de sept principes clairs, faciles à comprendre et à appliquer.
⬤ Inclut des exemples et des scénarios de la vie réelle, ce qui rend le contenu plus applicable.
⬤ Offre des outils pour surmonter les barrières émotionnelles et les peurs associées aux discussions difficiles.
⬤ Rédigé dans un style accessible et engageant, il est facile à lire.
⬤ Certaines critiques n'ont pas mentionné d'inconvénients majeurs, ce qui suggère que le livre est très apprécié dans l'ensemble.
⬤ Quelques évaluateurs auraient souhaité découvrir ce livre plus tôt dans leur carrière, ce qui indique qu'il pourrait être plus utile aux nouveaux professionnels.
(basé sur 56 avis de lecteurs)
Titre original :
Can We Talk?: Seven Principles for Managing Difficult Conversations at Work
Contenu du livre :
GAGNANT : Prix de la presse indépendante 2022 - Carrière.
Vous évitez une conversation gênante au travail ? Si vous êtes cadre ou chef d'équipe, renforcer la capacité de votre organisation à avoir des conversations difficiles est nécessaire et en vaut la peine.
La clé d'un dialogue réussi commence et se termine par un changement de conversation. Reconnaissant qu'il faut être deux pour obtenir des résultats significatifs, Can We Talk ? décrit ce que chaque contributeur doit faire pour obtenir le meilleur résultat possible. À l'aide d'exemples tirés de situations professionnelles quotidiennes, ce livre offre des conseils sur la manière de créer les conditions propices à une discussion fructueuse. L'auteur identifie les sept principes clés qui permettent aux deux parties de mieux comprendre ce que l'autre personne peut penser et qui les aideront à établir plus clairement leur point de vue : confiance, clarté, compassion, curiosité, compromis, crédibilité, courage.
Le livre Can We Talk ? comprend des exemples et des conseils de personnes qui sont passées par là et ont réussi, ainsi que des leçons tirées d'échecs de conversations et des exemples de scripts de conversations productives. Les lecteurs apprendront à se préparer, à entamer et à gérer les échanges de paroles potentiellement difficiles qui se produisent généralement au travail, et repartiront avec la certitude que pour qu'une conversation ait lieu, les deux parties doivent s'engager.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781398601338 |
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| Reliure : | Relié |
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