Avis des lecteurs
Résumé:People Powered by Jono Bacon est une ressource très appréciée pour comprendre, construire et développer des communautés. Il fournit des conseils pratiques et un cadre pour la gestion des communautés, s'adressant à la fois aux nouveaux venus et aux professionnels chevronnés. Le livre équilibre les connaissances théoriques avec des conseils pratiques et est loué pour son style engageant et ses exemples du monde réel.
Avantages:⬤ Des conseils clairs et pratiques sur la création et la gestion de communautés.
⬤ Une narration et un style d'écriture attrayants qui maintiennent l'intérêt des lecteurs.
⬤ Basé sur la vaste expérience de Jono Bacon, rempli d'exemples concrets.
⬤ Offre un cadre permettant d'aligner l'engagement communautaire sur les objectifs de l'entreprise.
⬤ Inclut ce qu'il ne faut pas faire, ce qui est précieux pour les dirigeants des communautés.
⬤ Encourage une approche stratégique plutôt qu'une gestion réactive.
⬤ Certains concepts psychologiques peuvent ne pas correspondre aux normes académiques, ce qui peut susciter le scepticisme.
⬤ Le livre peut ne pas offrir de solutions spécifiques pour chaque communauté, car il ne s'agit pas d'un guide à taille unique.
⬤ Les lecteurs ayant des connaissances approfondies en matière de gestion de communauté pourront trouver certains contenus familiers.
(basé sur 44 avis de lecteurs)
Titre original :
People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams
Contenu du livre :
Exploitez le pouvoir des communautés, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre organisation, pour générer de la valeur et des revenus, activer les talents de vos employés et de vos clients, et créer une base de clients fidèles et très engagés.
Et si vous découvriez un modèle qui vous permettrait d'améliorer la réputation et la fidélité de votre marque, de réduire considérablement les problèmes de service à la clientèle, de produire du contenu et de la technologie, et de cimenter une relation puissante et durable entre vous et vos clients ?
Les communautés sont un sujet populaire depuis l'essor d'Internet et des médias sociaux, mais peu d'entreprises ont exploité leur pouvoir de manière cohérente, créé une valeur tangible et mesuré efficacement leur retour sur investissement (ROI) comme :
⬤ Salesforce.com a obtenu d'excellents résultats grâce à son réseau communautaire de plus de 2 millions de membres qui défendent, soutiennent et intègrent les produits Salesforce.com.
⬤ Star Citizen a utilisé Kickstarter pour collecter plus de 150 millions de dollars afin de construire son nouveau jeu vidéo et une communauté de plus de 2 millions de joueurs.
⬤ Red Hat a collaboré avec sa communauté pour développer une technologie de pointe, ce qui a conduit à une acquisition par IBM pour 34 milliards de dollars.
Des entreprises telles que PayPal, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne et Google ont également créé des communautés à l'intérieur de leurs organisations, ce qui a favorisé l'innovation, supprimé les cloisonnements et aidé leurs organisations à fonctionner de manière plus efficace et plus collaborative.
People Powered aide les dirigeants, les fondateurs, les spécialistes du marketing, les défenseurs des clients et les responsables de communautés à acquérir un avantage concurrentiel en répondant aux questions suivantes :
⬤ Quelle est la proposition de valeur clé de la construction d'une communauté ?
⬤ De quel type de communauté avons-nous besoin et comment la construire et l'intégrer dans notre organisation ?
⬤ Comment inciter et encourager les gens à s'impliquer, à construire une croissance fiable et à maintenir l'engagement des membres de la communauté ?
⬤ Comment développer des relations authentiques et productives avec les membres de la communauté, à la fois en ligne et en personne ?
⬤ Comment obtenir l'adhésion des services, recruter efficacement et créer des compétences cohérentes et fiables en matière d'engagement communautaire au sein de notre organisation ?
⬤ Quels sont les pièges et les obstacles stratégiques et tactiques que nous devons éviter ?
⬤ Comment s'assurer que notre communauté continue à grandir avec nous - et plus important encore, comment s'assurer que nous continuons à grandir avec elle ?
People Powered rassemble plus de 20 ans d'expérience pragmatique dans une méthodologie claire et simple et un plan directeur pour non seulement répondre à ces questions, mais aussi obtenir des résultats. Il comprend également des contributions de leaders de l'industrie tels que Joseph Gordon-Levitt (acteur récompensé par un Emmy Award), Peter H. Diamandis (fondateur de XPRIZE, Singularity University), Jim Zemlin (directeur exécutif, The Linux Foundation), Mike Shinoda (cofondateur, Linkin Park), Jim Whitehurst (PDG, Red Hat), et bien d'autres encore.
Ne restez pas à la traîne, devenez un pionnier de l'industrie et assurez la longévité de votre entreprise en exploitant la force la plus dynamique à l'extérieur et à l'intérieur de votre organisation : les personnes.
Une petite sélection de témoignages d'approbation pour People Powered
"Jono est un expert en matière d'intégration du potentiel des communautés dans les entreprises. People Powered fournit un plan clair et réfléchi pour tous ceux qui cherchent à exploiter ce potentiel et à en tirer des avantages pour leur propre organisation". -- Jim Whitehurst, président et PDG de Red Hat et auteur de "The Open Organization".
"Si vous voulez libérer le pouvoir de la collaboration dans les communautés, les entreprises et les équipes, Jono Bacon devrait être votre guide, et People Powered devrait être votre carte. -- Jamie Smith, ancien secrétaire de presse adjoint du président Barack Obama.
"Si vous voulez exploiter le pouvoir que les communautés peuvent apporter aux entreprises et aux équipes, il n'y a pas de meilleur expert que Jono Bacon. -- Nat Friedman, PDG de GitHub.
"People Powered dote les entreprises d'une formule puissante de création de communautés. Elle est claire, cohérente et constitue donc un outil véritablement efficace pour intégrer la communauté dans les activités quotidiennes d'une entreprise. Hautement recommandé". -- Paul Salnikow, PDG, The Executive Centre.
"Si vous n'aimez pas rassembler des chats mais que vous avez besoin de construire une communauté, vous devez lire People Powered". - Jamie Hyneman, co-animateur et co-créateur de Mythbusters.
"Que vous soyez une start-up ou une entreprise, si vous ne construisez pas une communauté, vous manquez une énorme opportunité. People Powered doit figurer sur l'étagère de chaque dirigeant". -- Maxx Bricklin, cofondateur de BOLD Capital Partners.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781400214914 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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