Accueil
Nouveautés
Catégories
☰
Présentation de l'auteur Pat Wellington :
Livres publiés jusqu'à présent par Pat Wellington :
Voir
Un service client efficace : Comprendre les besoins, améliorer le service, construire des relations...
Kogan Page
Effective Customer Care est un guide essentiel...
Voir
Gestion efficace des personnes : Votre guide pour stimuler la performance, gérer les conflits et...
Kogan Page
Un personnel motivé est l'élément vital de toute...
Voir
Gérer des équipes performantes : Établir les objectifs et l'identité de l'équipe ; Gérer les...
Kogan Page
Il existe de nombreux types d'équipes qu'une personne...
<<
1
>>