Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « We : The Ideal Customer Relationship » de Steve Yastrow est salué pour son approche perspicace de la promotion de relations clients significatives. Il met l'accent sur la collaboration plutôt que sur la concurrence, en visant une mentalité de « nous » dans les interactions commerciales. Les lecteurs ont trouvé ce livre pratique, inspirant et rempli de suggestions concrètes pour améliorer l'engagement des clients. Le style d'écriture de l'auteur est accessible et relatable, ce qui rend les concepts faciles à comprendre.
Avantages:⬤ Offre une nouvelle perspective sur les relations avec les clients, en mettant l'accent sur la collaboration.
⬤ Fournit des suggestions pratiques et réalisables pour améliorer l'engagement des clients.
⬤ Un style d'écriture engageant et facile à comprendre.
⬤ Inclut des exemples et des histoires de la vie réelle qui peuvent être mis en relation avec la réalité.
⬤ Incite les lecteurs à repenser leur approche des relations avec les clients.
⬤ Convient à un large public, au-delà des professionnels du marketing.
⬤ Certains lecteurs pourraient trouver les concepts trop simplistes ou déjà connus.
⬤ Quelques-uns pourraient s'attendre à des stratégies ou des théories plus approfondies plutôt qu'à des conseils pratiques.
⬤ Peu de détails techniques pour les professionnels qui recherchent des tactiques de marketing plus avancées.
(basé sur 9 avis de lecteurs)
Titre original :
We: The Ideal Customer Relationship
Contenu du livre :
Dans ce livre original, Steve Yastrow bouleverse les méthodes de vente et de marketing conventionnelles en montrant ce qui motive réellement vos clients : Une relation forte avec votre entreprise.
À la fois manifeste et guide pratique, We : La relation client idéale changera la façon dont vous interagissez avec vos clients. et changera la façon dont vos clients vous perçoivent.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781590791219 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2007 |
| Nombre de pages : | 224 |
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