Titre original :
Organizational Training Methods
Contenu du livre :
Introduction Quelles sont les différences de stratégie de GRH entre la GRH traditionnelle d'hier et celle d'aujourd'hui ? Comment améliorer les méthodes de formation pour accroître les performances des employés ? Comment la stratégie de récompense d'aujourd'hui peut-elle apporter quels types d'avantages aux organisations ? Dans ce livre, j'aborderai ces questions de la manière suivante : Le premier sujet concerne la stratégie de gestion de la rémunération. La gestion des rémunérations est aujourd'hui considérée comme un sujet important pour atteindre les objectifs d'une entreprise. Les employés sont considérés comme le principal facteur jouant un rôle important dans l'organisation. Le succès de chaque organisation repose sur le dévouement de ses employés. Le monde actuel est rempli de changements et de concurrence. Pour survivre dans la situation actuelle, les entreprises doivent pouvoir compter sur des employés loyaux et experts dans leur domaine. De nouvelles technologies sont développées en permanence et les entreprises essaient avec ardeur de rattraper les employés talentueux qui possèdent l'expertise nécessaire dans leur domaine. Une gestion équitable des récompenses peut donc inciter les employés talentueux à choisir l'organisation pour y travailler. Lorsque l'organisation dispose d'une bonne gestion des récompenses, elle favorise le développement organisationnel, l'apprentissage et la formation, la gestion des performances, le recrutement et le personnel, ainsi que l'engagement des employés.
Dans ce livre, j'expliquerai comment et pourquoi une bonne gestion des récompenses permettra aux lecteurs de faire une analyse précise et raisonnable de toutes ces questions liées aux ressources humaines. J'expliquerai comment et pourquoi une communication efficace au sein du département, un excellent apport technologique, une formation efficace en matière de développement des ressources humaines, une bonne stratégie de motivation des employés et une stratégie efficace de mesure des performances peuvent influencer les performances globales d'une organisation pour qu'elle soit plus efficace. J'indiquerai les raisons pour lesquelles chacun de ces facteurs a une relation indirecte avec l'efficacité des performances globales de l'organisation. Les lecteurs peuvent apprendre comment et pourquoi les changements de stratégie de GRH peuvent influencer la performance globale de l'organisation pour atteindre une plus grande efficacité par rapport à la stratégie de RH traditionnelle. Le deuxième sujet concerne la stratégie de formation à la vente. Toutes les organisations ont besoin d'excellents vendeurs pour les aider à promouvoir leurs produits afin d'augmenter leurs ventes. En fait, le magasinier d'un supermarché ou le serveur d'un restaurant peuvent être des vendeurs, si un client demande au magasinier s'il y a de la nourriture ou des stocks dans le supermarché, s'il peut répondre immédiatement à la question. S'il est en mesure de répondre immédiatement aux demandes, il peut promouvoir le type de produit qu'il propose. Il peut alors promouvoir le type d'aliments de la marque à vendre facilement.
Si le client du restaurant demande au serveur combien de temps le cuisinier doit cuire pour terminer le type de nourriture, il peut également promouvoir le type de nourriture pour permettre au client de choisir de manger facilement. Ainsi, l'apprentissage de la psychologie de la vente et des compétences des vendeurs est important pour influencer le succès de toute entreprise. Je vais expliquer comment connaître la psychologie des vendeurs et les forces et faiblesses de chaque vendeur en matière de compétences de vente, afin de déterminer qui a quels types de faiblesses à améliorer dans ses compétences de vente. J'indique également des organisations commerciales réelles pour permettre aux lecteurs d'évaluer si les compétences de vente de leurs équipes de vente sont insuffisantes, car il s'agit d'un facteur majeur qui influe sur la croissance à long terme de leurs ventes et sur leur succès. Je recommande aux entrepreneurs de choisir une stratégie de marketing et/ou d'économie et/ou de formation des vendeurs afin d'accroître l'efficacité de leur organisation. J'indiquerai pourquoi certaines grandes entreprises britanniques et américaines ont des faiblesses et des forces qui rendent leurs organisations inefficaces et je donnerai des recommandations sur la manière dont elles peuvent changer leur stratégie de marketing et/ou d'économie et/ou de ressources humaines (comportement organisationnel) afin d'atteindre une plus grande efficience ou efficacité. L'application pratique de toute théorie de stratégie psychologique de formation des vendeurs est fournie par le biais d'études de cas.
