Marketing des produits financiers de consommation : Les perspectives du marketing de service

Titre original :

Marketing of Consumer Financial Products: Insights From Service Marketing

Contenu du livre :

Ce livre utilise les idées du marketing des services pour illustrer comment les fournisseurs de services financiers devraient utiliser les concepts du marketing des services pour offrir aux clients la qualité, la satisfaction et une expérience mémorable.

Le marketing est traditionnellement axé sur les biens et sur les relations entre l'entreprise et le client. Cependant, il est établi que les organisations de services financiers ont également besoin d'une stratégie de marketing ciblée dans l'espace entreprise-consommateur.

Cet ouvrage s'appuie sur les enseignements du marketing des services pour illustrer la manière dont les prestataires de services financiers devraient utiliser les concepts du marketing des services pour offrir à leurs clients qualité, satisfaction et expérience mémorable. Ce livre est particulièrement utile pour les dirigeants d'organisations financières, les cadres inscrits à un cours de gestion, les professeurs et les étudiants de troisième cycle d'un cours de gestion.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781637424308
• Auteur : Ritu Srivastava
• Éditeur : Business Expert Pr
• Langue : anglais
• Reliure : Broché