Les magasins ne craignent pas : Les 5 principes d'une exécution étonnante dans le commerce de détail

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « Stores Don't Suck » est très apprécié des professionnels de la vente au détail pour ses idées pratiques et ses principes clairs visant à améliorer les opérations de vente au détail. Rédigé par des leaders expérimentés du secteur, il fournit des exemples concrets, des conseils pratiques et met l'accent sur une communication efficace afin d'améliorer les performances des magasins. De nombreux critiques considèrent qu'il s'agit d'une lecture essentielle pour toute personne impliquée dans la gestion du commerce de détail, car il aborde les défis courants et offre des solutions réalistes pour améliorer l'expérience du client et le succès opérationnel.

Avantages:

Des conseils pratiques et pertinents de la part de professionnels chevronnés, des pistes d'action dans chaque chapitre, des exemples concrets qui touchent les employés du commerce de détail, un accent mis sur une communication et une exécution efficaces, une concision et une densité d'informations sans fioritures, des principes pertinents applicables à divers secteurs du commerce de détail, l'importance de l'empathie et de la compréhension dans le secteur du commerce de détail.

Inconvénients:

Certains lecteurs ont signalé des problèmes liés à une version mal imprimée du livre, ce qui a nui à leur expérience. Quelques lecteurs ont fait remarquer que si les principes sont valables, ils nécessitent une mise en œuvre approfondie, ce qui peut s'avérer difficile pour certains.

(basé sur 22 avis de lecteurs)

Titre original :

Stores Don't Suck: The 5 Principles of Amazing Retail Execution

Contenu du livre :

Unique en son genre, Stores Don't Suck s'appuie sur une expérience approfondie de la vente au détail pour explorer des questions aussi profondes que : pourquoi le magasin n'a-t-il pas reçu le mémo ? Pourquoi l'étalage ne ressemble-t-il pas à ce qu'il devrait être ? Comment faire pour que les magasins fassent ce que vous attendez d'eux ? (Alerte au spoiler : ce n'est pas si difficile que cela).

Raconté sous forme d'histoires auxquelles tous les détaillants peuvent s'identifier, Stores Don't Suck plonge dans les réalités concrètes des opérations en magasin, de la communication et des « déconnexions », de la grande promotion et d'un objectif plus important : la création d'une expérience client exceptionnelle. Les auteurs Melissa Wong et Jereremy Baker décrivent dans chaque chapitre des pratiques exemplaires simples qui uniront vos équipes sur le terrain et donneront vie aux stratégies de votre marque avec une précision constante.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781544535852
• Auteur : Melissa Wong
• Éditeur : Houndstooth Pr
• Langue : anglais
• Reliure : Broché