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Titre original :
Leaders Set Trends: 5 Employee Retention Secrets You Never Knew
Contenu du livre :
En tant que chef militaire, Aisha Thomas a découvert l'importance du développement du leadership lorsque les membres de son équipe se sont démotivés parce qu'elle ne possédait pas les compétences nécessaires pour les maintenir engagés. À la suite d'une série de prises de conscience, elle a décidé de procéder aux changements nécessaires pour former des équipes performantes, améliorer le service à la clientèle et, surtout, aider son organisation à prospérer. Aujourd'hui, lauréate de plusieurs prix de leadership, elle est une référence dans le secteur du leadership pour le développement des leaders actuels et futurs et de leurs équipes. Pour réduire le nombre de membres de l'équipe qui quittent votre organisation et vos entreprises, vous devez non seulement affiner vos compétences en matière de leadership, mais aussi créer et mettre en place des méthodes innovantes pour améliorer la culture et le climat. Une perte de personnel se traduit par une perte de revenus, elle accroît le stress du personnel restant et peut également nuire à l'expérience du client. En abordant cinq domaines spécifiques mis en évidence dans ce livre, vous pouvez transformer le lieu de travail en améliorant la communication, la collaboration, en réduisant les conflits et, surtout, en devenant une marque, une entreprise ou une société hautement compétitive.
Dans ce livre, vous apprendrez :
Comment identifier votre style de leadership unique et développer vos points forts et vos points faibles.
Comment appliquer l'intelligence émotionnelle pour influencer vos équipes afin d'améliorer les performances.
Les stratégies pour comprendre la main-d'œuvre générationnelle et les différents profils d'employés afin d'améliorer l'engagement des employés.
Comment améliorer la communication et résoudre les conflits pour maintenir la confiance et la responsabilité.
Les secrets utilisés par d'autres entreprises performantes pour diriger et influencer en interne.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781733046411 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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