Les employés d'abord ! Inspirez, engagez et concentrez-vous sur le cœur de votre organisation

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « Les employés d'abord » de Donna Cutting est considéré comme un guide essentiel pour les chefs d'entreprise afin d'améliorer l'engagement des employés et de créer une culture de la gentillesse et du respect. Les critiques soulignent les idées pratiques et réalisables ainsi que les histoires inspirantes qui encouragent les dirigeants à placer les employés au premier plan de leurs stratégies organisationnelles.

Avantages:

Fournit des idées pratiques et réalisables pour améliorer l'engagement des employés et créer une culture de travail positive.

Inconvénients:

Des histoires inspirantes et des exemples sincères motivent les dirigeants à être plus attentionnés et plus reconnaissants envers les employés.

(basé sur 11 avis de lecteurs)

Titre original :

Employees First!: Inspire, Engage, and Focus on the Heart of Your Organization

Contenu du livre :

Si vous offrez un tapis rouge à vos employés, ils vous récompenseront par leurs efforts, leur temps et leur loyauté" - Jeffrey W. Hayzlett.

Le monde change et il est temps de réimaginer et de remodeler l'expérience de vos employés. Prenez soin des personnes qui prennent soin de vos clients.

Comment faire en sorte qu'un employé horaire qui n'a jamais bénéficié d'un service à la clientèle de qualité le fasse ? La réponse est évidente, n'est-ce pas ? Vous lui déroulez le tapis rouge, bien sûr.

Les employés d'abord ! présente des stratégies de reconnaissance et des techniques d'appréciation, mais il va plus loin. Vous apprendrez comment le fait de donner aux membres de votre équipe la possibilité de s'exprimer au sein de votre entreprise, de les soutenir par des connaissances et des formations, de leur donner un but et une rémunération équitable, se traduit par une productivité accrue et des clients plus heureux. Découvrez ce qu'est la véritable responsabilisation et pourquoi la création d'une culture d'inclusion diversifiée est bénéfique pour toutes les parties concernées.

Donna partage de nombreuses idées éprouvées et vraies pour dérouler le tapis rouge à vos nouveaux employés et le garder à long terme, ainsi que des conseils sur la façon de favoriser une culture de la gentillesse et de créer un espace pour que les collègues se soulèvent les uns les autres. Mais surtout, vous découvrirez des stratégies pour honorer les personnes qui font de votre entreprise ce qu'elle est : vos clients internes, votre équipe.

Les employés d'abord ! vous aidera à :

⬤ Donner à votre équipe un sens de l'objectif.

⬤ Cultiver la gentillesse et la compassion au travail.

⬤ Améliorer la communication informationnelle, interpersonnelle et inspirationnelle.

⬤ Encourager la diversité et l'inclusion.

⬤ Rémunérer équitablement sans se ruiner.

⬤ Gardez votre équipe à distance connectée.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781632652003
• Auteur : Donna Cutting
• Éditeur : Career Pr
• Reliure : Broché