
Organizational Behavior Challenges in the Tourism Industry
Cet ouvrage présente des recherches qui explorent des cadres théoriques pertinents en termes de comportement organisationnel et permet aux organisations touristiques de comprendre le comportement de leurs employés.
L'ouvrage met en lumière une série de sujets, notamment le travail émotionnel, le comportement déviant et le cynisme organisationnel.