Les consommateurs européens à l'ère numérique : Implications de la technologie, des médias et de la culture sur le comportement des consommateurs

Titre original :

European Consumers in the Digital Era: Implications of Technology, Media and Culture on Consumer Behavior

Contenu du livre :

Chaque jour, les consommateurs prennent des décisions d'achat en tenant compte de leurs besoins, de leurs préférences et de leurs convictions, qui peuvent changer en raison de divers facteurs déterminants.

Certains dépendent des consommateurs eux-mêmes et d'autres des organisations agissant sur le marché. Quels sont les déterminants qui induisent ces changements dans les besoins, les perceptions, les attitudes, les valeurs et, finalement, le comportement d'achat des consommateurs ? Cette collection éditée offre une description complète du processus de comportement du consommateur et des déterminants qui l'affectent à l'ère de la numérisation.

Ce livre offre une perspective holistique du comportement du consommateur au XXIe siècle dans différentes cultures européennes caractérisées par de nouvelles technologies, notamment les smartphones, l'AR, l'IoT, l'IA et les médias sociaux, ainsi que par des changements culturels et la pandémie de Covid-19. La première partie du livre est consacrée aux phénomènes caractéristiques du comportement des consommateurs à l'ère de la numérisation, tels que les changements dans les processus décisionnels d'achat des consommateurs, le commerce électronique, les prosommateurs et les attitudes des consommateurs à l'égard des innovations. La seconde partie décrit les consommateurs et leurs processus de prise de décision, avec des exemples provenant de presque toutes les régions géographiques d'Europe, notamment l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, la Finlande, la Pologne et la Russie. Individuellement et collectivement, les auteurs proposent des points de discussion et des implications pratiques résultant des changements observés dans le comportement des consommateurs dans chaque pays.

European Consumers in the Digital Era offre une vue d'ensemble complète du comportement des consommateurs numériques, offrant des perspectives opportunes aux universitaires et aux chercheurs. Il intéressera également les étudiants de troisième cycle dans des domaines connexes, notamment le marketing, l'innovation et la sociologie.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781032204611
• Auteur : Malgorzata Bartosik-Purgat
• Éditeur : Routledge
• Langue : anglais
• Reliure : Relié
• Année de publication : 2022
• Nombre de pages : 200