Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre offre une vue d'ensemble de la cartographie et de l'analyse des processus et fournit des informations précieuses sur l'amélioration des processus. Il est bien accueilli par les lecteurs pour sa clarté, ses conseils pratiques et ses exemples attrayants. Cependant, des problèmes liés au format de la version e-book et le fait que certains lecteurs trouvent le contenu verbeux nuisent à sa qualité générale.
Avantages:Conseils concis, étape par étape, facile à lire, perspicace et accessible à tous les niveaux de management, bonne utilisation des tableaux et des exemples, couvre les bases de manière efficace, utile pour différents types d'emplois, engageant et agréable.
Inconvénients:La version e-book présente des problèmes de formatage (graphiques mal alignés, texte de petite taille), certains contenus ont été décrits comme verbeux et dénués de sens par un lecteur, le mode sombre n'est pas disponible pour l'e-book.
(basé sur 18 avis de lecteurs)
Titre original :
The Basics of Process Improvement
Contenu du livre :
Contrairement à d'autres ouvrages qui font la promotion d'un processus spécifique et d'une discipline d'amélioration des performances, ce livre montre aux organisations comment réussir en réglant des questions et des problèmes opérationnels de base à l'aide d'une boîte à outils large et étendue basée sur les processus.
En outre, il aide les personnes qui ont travaillé dans des entreprises figées ou cloisonnées à opérer la transition vers une culture axée sur les processus ou l'amélioration, et apprend à celles qui ne sont pas familiarisées avec les outils de processus à considérer leur travail sous un nouvel angle et à adopter un état d'esprit d'amélioration continue et de réflexion analytique. Les auteurs ont utilisé avec succès les méthodes, outils et concepts présentés dans cet ouvrage pour résoudre des problèmes pratiques et quotidiens dans diverses organisations.
Ce livre aidera certainement les opérateurs, les gestionnaires, les praticiens et les cadres, qui sont chargés d'améliorer les processus et la culture du lieu de travail, à produire de meilleurs produits et services.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781498719889 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2016 |
| Nombre de pages : | 219 |
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