Avis des lecteurs
Résumé:Le livre de Michele DeStefano, Leader Upheaval, est considéré comme un guide efficace et pratique pour les professionnels qui cherchent à mettre en œuvre une véritable transformation du lieu de travail, en particulier dans le contexte de l'orientation client, de la culture et de la collaboration. L'ouvrage s'appuie sur des recherches approfondies, des expériences personnelles et des idées concrètes, ce qui en fait une ressource précieuse pour les dirigeants et les futurs dirigeants.
Avantages:L'ouvrage est bien documenté et présente un mélange de théorie et d'application pratique. Il offre des conseils pratiques sur le leadership, la culture et la collaboration, ce qui facilite la mise en œuvre des méthodes abordées. Les lecteurs apprécient les exemples pratiques et le style engageant de l'auteur, ainsi que l'accent mis sur l'orientation client.
Inconvénients:Certains lecteurs pourraient trouver que, bien que le livre couvre des aspects cruciaux de la transformation, il pourrait manquer d'exploration plus approfondie dans certains domaines ou être perçu comme similaire à la littérature existante sur le sujet sans nouvelles perspectives significatives.
(basé sur 4 avis de lecteurs)
Titre original :
Leader Upheaval: A Guide to Client-Centricity, Culture Creation, and Collaboration
Contenu du livre :
Ce livre fournit une feuille de route pratique aux dirigeants pour renforcer l'orientation client, changer les mentalités et créer le bon climat d'équipe afin qu'une culture de la collaboration, de l'innovation et de l'inclusion puisse prospérer.
S'appuyant sur plus de 280 entretiens avec des cadres supérieurs de services professionnels et leurs clients, ainsi que sur son expérience pratique de la conduite de centaines d'équipes pluridisciplinaires sur la voie de l'innovation, le professeur DeStefano révèle le chemin à suivre pour réussir les efforts de collaboration et d'innovation dans les services professionnels, et notamment comment éviter les pièges qui conduisent à l'échec.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781639053490 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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