Titre original :
The Role of Smart Technologies in Decision Making: Developing, Supporting and Training Smart Consumers
Contenu du livre :
Cet ouvrage complet examine l'impact des technologies intelligentes sur le comportement des consommateurs d'un point de vue contemporain, mêlant le marketing et la vente au détail à d'autres disciplines telles que la psychologie, l'étude des médias et la sociologie.
Les forces du marché et les avancées technologiques rendent la gestion et les stratégies d'innovation plus importantes et essentielles dans toutes les fonctions de l'entreprise, notamment le marketing et la vente au détail. Les frontières du marketing sont constamment repoussées, ce qui nécessite le développement et l'adaptation de nouvelles théories. La littérature antérieure sur l'innovation en marketing s'est principalement concentrée sur les stratégies de marketing numérique et le comportement des consommateurs, et n'a introduit que récemment la notion de commerce de détail intelligent en termes d'expérience et d'interaction intelligentes. Si ces études fournissent une base pour définir la vente au détail intelligente et le comportement des consommateurs dans des environnements de vente au détail intelligents, le concept de consommateurs intelligents n'a pas encore été suffisamment étudié. Ainsi, le consommateur intelligent, c'est-à-dire le consommateur qui fait un usage intensif des technologies intelligentes à toutes les étapes de son comportement d'achat et de son expérience du magasin (à la fois hors ligne et en ligne), apparaît comme un domaine prometteur pour les futures études sur le marketing et le commerce de détail.
Les chapitres de ce volume édité cherchent à comprendre l'effet de l'innovation sur le comportement du consommateur en proposant des contributions empiriques et théoriques originales, des méthodes, des modèles, des outils et des études de cas qui contribuent à expliquer ce phénomène émergent.
Les chapitres de cet ouvrage ont été publiés à l'origine sous la forme d'un numéro spécial du Journal of Marketing Management.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781032308821 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 206 |
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