Avis des lecteurs
Résumé:Les critiques soulignent que l'ouvrage est très apprécié pour son analyse perspicace de la dynamique du retour d'information dans les milieux professionnels et pour son approche à la fois pratique et fondée sur la recherche. Toutefois, certains lecteurs sont déçus par le fait qu'il s'appuie sur des recherches antérieures sans proposer de stratégies nouvelles ou spécifiques pour la mise en œuvre.
Avantages:Il offre des perspectives précieuses sur la critique constructive, équilibre la recherche avec des conseils pratiques, particulièrement utiles pour les managers dans les industries en voie de professionnalisation, et il est bien documenté.
Inconvénients:Certains lecteurs sont déçus par le fait qu'il se réfère principalement à des recherches antérieures sans fournir de suggestions pratiques nouvelles ou spécifiques, en particulier pour les enseignants.
(basé sur 3 avis de lecteurs)
Titre original :
Feedback; The Communication of Praise, Criticism, and Advice
Contenu du livre :
Il s'agit du premier ouvrage consacré à l'étude multidisciplinaire du feedback. Il présente un examen complet, fondé sur des données probantes, des facteurs qui déterminent l'efficacité des critiques, des louanges et des conseils.
Ses sections traitent des processus fondamentaux du retour d'information, des problèmes associés à la transmission du retour d'information au-delà des clivages sociaux tels que la race, du retour d'information dans les organisations, du retour d'information dans les professions d'aide et du retour d'information dans les relations personnelles. Grâce aux contributions intéressantes et accessibles d'éminents spécialistes de la communication, de la gestion et de la psychologie sociale, clinique et éducative, les éditeurs concluent par une synthèse perspicace des chapitres, extrayant les principes pratiques du feedback qui s'appliquent à tous les environnements et à toutes les circonstances.
Cet ouvrage, qui fait date dans l'étude du retour d'information, revendique la reconnaissance de ce sujet comme un champ d'investigation à part entière. Feedback intéressera les universitaires et les praticiens en tant que revue complète de l'état des lieux dans ce domaine ; il est également approprié comme texte pour les étudiants dans un éventail de disciplines, y compris la communication, la psychologie, la gestion, les sciences de la santé et le conseil.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781433105111 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2012 |
| Nombre de pages : | 359 |
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