Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « The Power of Why » de Richard Weylman souligne l'importance de créer un modèle d'entreprise centré sur le client. Il fournit aux entrepreneurs et aux professionnels de la vente des idées et des méthodes pratiques pour comprendre les besoins des clients et y répondre, afin de renforcer la fidélité et les performances de l'entreprise. Le livre est apprécié pour son style engageant et sa pertinence par rapport aux conditions actuelles du marché, bien que certains critiques aient noté qu'il reprenait des concepts trouvés dans d'autres ouvrages sur la motivation.
Avantages:⬤ Des idées pratiques et réalisables pour créer une entreprise axée sur le client.
⬤ Style d'écriture attrayant et facile à lire.
⬤ Applicable à différents types d'entreprises.
⬤ Offre une nouvelle perspective sur la compréhension des besoins des clients.
⬤ Fournit des outils utiles pour améliorer les stratégies de vente et de marketing.
⬤ De nombreux lecteurs l'ont trouvé révolutionnaire et révélateur pour leur réflexion commerciale.
⬤ Certains lecteurs ont eu l'impression qu'il s'agissait en grande partie d'une revue d'autres documents de motivation.
⬤ Quelques-uns ont mentionné qu'il n'apporterait peut-être pas de nouvelles informations aux professionnels chevronnés.
⬤ La profondeur est limitée dans certains domaines, car il peut aborder des concepts déjà traités dans d'autres livres d'affaires.
(basé sur 93 avis de lecteurs)
Titre original :
The Power of Why: Breaking Out in a Competitive Marketplace
Contenu du livre :
Votre concurrent obtient-il toujours la vente, alors que vos produits et services sont tout aussi bons, voire meilleurs ? Pourquoi les marques de certaines entreprises, qui jouissaient autrefois d'une grande confiance, sont-elles aujourd'hui considérées comme sans valeur ? Devez-vous continuellement vendre à vos clients existants comme s'il s'agissait de nouveaux clients ?
Après de nombreuses années de recherche diligente et de travail avec un large éventail de clients, le consultant et conférencier C. Richard Weylman a la réponse à ces questions.
Les clients ne se soucient pas de savoir si une entreprise est différente ou si ses produits sont inhabituels. Le fait de vanter les mérites d'une entreprise, par exemple "Nous avons encore été élus n° 1", "Nous avons été classés meilleurs services trois années de suite" ou "Nous avons de l'expérience", ne suscite pas l'intérêt des acheteurs sur le plan émotionnel. Il s'agit d'un raisonnement centré sur le vendeur dans un monde centré sur l'acheteur.
Lorsque les clients décident où acheter, ils n'ont qu'une chose en tête : Pourquoi devrais-je faire affaire avec cette entreprise ? Résoudra-t-elle mon problème, aujourd'hui ? Les acheteurs veulent faire des affaires avec des entreprises qui sont prêtes à faire une promesse de résultat attendu, centrée sur le client, c'est-à-dire une promesse immédiate et inconditionnelle. Il ne s'agit pas d'un simple slogan ; cette promesse doit être inscrite dans l'ADN de l'entreprise et diffusée de manière cohérente à tous les niveaux de l'organisation.
The Power of Why montre aux lecteurs comment améliorer leurs performances professionnelles, quelle que soit leur situation ou leur position. Proposant les mêmes stratégies pratiques et réalisables que celles utilisées par Weylman pour aider des entreprises de toutes tailles à se développer dans les conditions les plus difficiles, The Power of Why est le nouveau manuel de survie et de croissance des entreprises.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781477800737 |
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| Reliure : | Autre |
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