Avis des lecteurs
Résumé:Le livre est bien accueilli par les lecteurs pour son côté pratique et ses stratégies efficaces visant à améliorer les relations avec les clients et la croissance de l'entreprise. Nombreux sont ceux qui ont trouvé qu'il s'agissait d'une ressource précieuse qui allie une lecture facile à des idées pratiques.
Avantages:⬤ Facile à lire
⬤ tactiques utiles et applicables
⬤ fournit de nombreuses stratégies pour améliorer les relations avec les clients
⬤ incite les lecteurs à mettre en œuvre les suggestions
⬤ perçu comme un excellent guide semblable à un cours de MBA
⬤ bien structuré avec d'excellents exemples.
Certains lecteurs mettent en doute l'authenticité du message de l'auteur, estimant qu'il sert principalement des objectifs de vente ; quelques-uns mentionnent que, bien que les concepts soient simples, ils peuvent ne pas trouver d'écho auprès de tout le monde.
(basé sur 10 avis de lecteurs)
Titre original :
100 Proven Ways to Acquire and Keep Clients for Life: The Path to Permanent Business Success
Contenu du livre :
Comprendre les clés de la gestion de la réussite des clients.
Au lieu d'utiliser des notes et des enquêtes, utilisez la méthode éprouvée de C. Richard Weylman pour cultiver votre prochaine relation client Améliorez l'expérience de vos clients avec votre entreprise.
Toute entreprise prospère peut attribuer son succès à des relations durables avec ses clients. Mais qu'est-ce qui incite les clients à revenir vers votre entreprise ? Selon C. Richard Weylman, consultant en entreprise, la réponse consiste à prouver que vous êtes le fournisseur qu'il leur faut. 100 Proven Ways to Acquire and Keep Clients for Life est un ouvrage sur la gestion de la réussite des clients qui présente les meilleures pratiques pour faire en sorte que vos clients se sentent appréciés. Ce livre contient des exemples éprouvés et des solutions tirées de cas uniques qui peuvent vous aider à obtenir des résultats impressionnants et rentables dans la gestion de vos relations.
Travailler avec une entreprise peut s'avérer stressant pour de nombreux clients, surtout s'ils ont l'impression de ne pas être entendus. Le livre 100 Proven Ways to Acquire and Keep Clients for Life révèle des méthodes efficaces pour accorder votre plus grande attention à votre clientèle. Chaque chapitre examine les meilleurs moyens de faire preuve d'empathie, de prévenance et d'assurance pour offrir à vos clients une expérience satisfaisante. De cette manière, vous et votre client vous assurez mutuellement de votre réussite à long terme.
Vous y trouverez des conseils sur la gestion de la réussite des clients, tels que :
⬤ Pourquoi faire des efforts peut sauver votre marque.
⬤ Les meilleures pratiques d'appréciation pour votre prochaine réunion avec un client.
⬤ Comment personnaliser la communication avec les clients.
⬤ Comment transformer les critiques constructives en croissance commerciale.
Si vous avez aimé des livres d'affaires tels que Unreasonable Hospitality, The Power of Why ou Change : How to Turn Uncertainty Into Opportunity, vous adorerez les 100 Proven Ways to Acquire and Keep Clients for Life de C. Richard Weylman.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781684815241 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2024 |
| Nombre de pages : | 200 |
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