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Titre original :
Consumer Behaviour in Tourism
Contenu du livre :
Entièrement révisée et mise à jour, la quatrième édition de ce best-seller permet aux étudiants d'acquérir une compréhension essentielle de la nature du tourisme et du comportement des touristes contemporains. Il leur montre également comment ces connaissances peuvent être utilisées pour gérer et commercialiser efficacement le tourisme dans une variété de secteurs du tourisme, y compris les opérations touristiques, l'hôtellerie, les attractions touristiques, le transport, les voyages de détail, les croisières et les compagnies aériennes.
Cette quatrième édition a été mise à jour pour inclure :
⬤ De nouveaux éléments sur l'impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans le tourisme, notamment les médias sociaux, la réalité augmentée et la réalité virtuelle, les liens entre le changement climatique, la durabilité et le comportement des touristes, ainsi que l'impact des crises et des catastrophes naturelles sur le tourisme et l'industrie des croisières.
⬤ Trente nouvelles études de cas internationales sur des sujets d'actualité tels que Airbnb, les blogs de voyage, le surtourisme, Covid-19, le mouvement du flight-shaming, le tourisme de bien-être, la chasse et le tourisme, le terrorisme, le tourisme noir, le voyageur solitaire, le tourisme bénévole, la propriété d'une résidence secondaire, les festivals de musique, le tourisme de pèlerinage, le tourisme induit par le cinéma et la télévision, et le tourisme en Antarctique.
⬤ De nouvelles ressources en ligne, notamment des diapositives PowerPoint et des archives de cas.
Chaque chapitre comporte des conclusions, des points de discussion, des questions de rédaction et des exercices pour aider les tuteurs à diriger l'apprentissage centré sur l'étudiant et permettre aux étudiants de vérifier leur compréhension de ce qu'ils ont lu. Ce livre est une ressource inestimable pour les étudiants en tourisme.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780367495596 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2020 |
| Nombre de pages : | 484 |
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