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Titre original :
Consumer Behaviour in Tourism
Contenu du livre :
Entièrement révisée et mise à jour, la troisième édition de ce best-seller offre aux étudiants une compréhension essentielle de la nature du tourisme et du comportement des touristes contemporains dans un contexte politique, social et économique, et de la manière dont ces connaissances peuvent être utilisées pour gérer et commercialiser efficacement dans une variété de secteurs touristiques, y compris : les opérations touristiques, les destinations touristiques, l'hospitalité, les attractions pour les visiteurs, les voyages de détail et le transport.
Cette troisième édition a été mise à jour pour inclure :
⬤ De nouveaux éléments sur l'impact des technologies de l'information sur la recherche et les communications marketing, l'essor et l'influence des médias sociaux et de la technologie virtuelle, l'intérêt croissant pour les produits touristiques durables, y compris le slow food, l'économie de l'expérience et les nouvelles expériences de consommation, y compris l'épanouissement.
⬤ De nouvelles études de cas internationales tout au long de l'ouvrage, y compris dans des régions en croissance comme le Moyen-Orient, la Russie, l'Europe, la Chine, l'Inde et le Brésil.
⬤ Nouveau site web d'accompagnement comprenant des diapositives PowerPoint et des archives de cas.
Chaque chapitre comporte des conclusions, des points de discussion et des questions de rédaction, ainsi que des exercices, à la fin, pour aider les tuteurs à diriger l'apprentissage centré sur l'étudiant et pour permettre au lecteur de vérifier sa compréhension de ce qu'il a lu. Ce livre est une ressource inestimable pour les étudiants qui suivent des cours de tourisme.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781138013391 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2016 |
| Nombre de pages : | 454 |
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