Titre original :
The Modern Customer - The Phantom: Customers on the Run: How Sales Must Respond to Radically New Buying Behavior
Contenu du livre :
Ce livre montre comment les entreprises peuvent - et doivent - adapter leurs stratégies et processus de vente à l'évolution des attentes des clients à l'heure de la transformation numérique et de la volatilité des marchés. Comment les commerciaux peuvent-ils aborder, conquérir et fidéliser le client moderne, un PHANTOM intangible dans l'espace numérique ?
Le monde numérique se caractérise par l'empressement, la facilité et l'enthousiasme. De nos jours, les gens ont un accès illimité et instantané à une multitude d'informations et se croient donc bien informés, autonomes et indépendants. En tant que clients, ils échappent activement aux méthodes traditionnelles de vente et de marketing lorsqu'ils prennent une décision d'achat, que ce soit en B2C ou en B2B. Pour atteindre ces clients modernes, les entreprises doivent synchroniser leurs approches commerciales avec les processus décisionnels de leurs clients et repenser la vente. Dans ce contexte, l'auteur propose une multitude de suggestions assorties d'exemples et de thèses provocantes.
Un livre passionnant et inspirant pour tous ceux qui s'intéressent à la vente et au marketing de pointe : la direction des ventes et le personnel ou les entrepreneurs et les start-ups.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783658391959 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2023 |
| Nombre de pages : | 259 |
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