Avis des lecteurs
Résumé:Cet ouvrage offre une vue d'ensemble des compétences non techniques indispensables dans les environnements à haut risque tels que l'aviation et les soins de santé. Il couvre sept facteurs humains clés, en soulignant leur importance pour la sécurité et un travail d'équipe efficace. Le style d'écriture est accessible, bien que certains trouvent le livre légèrement académique. Bien qu'il contienne des informations et des exemples précieux, certains lecteurs estiment qu'il pourrait être enrichi d'applications pratiques dans des domaines tels que la médecine.
Avantages:⬤ Une couverture complète des compétences non techniques applicables aux organisations à haut risque.
⬤ Un style d'écriture accessible qui facilite la compréhension de sujets complexes.
⬤ Bien documenté, avec des bibliographies et des références exhaustives pour une lecture plus approfondie.
⬤ Des exemples précieux tirés de l'aviation et d'autres secteurs d'activité qui illustrent les points clés.
⬤ Utile pour la formation et la compréhension des processus de prise de décision.
⬤ Certains lecteurs trouvent le contenu un peu académique et difficile pour les superviseurs de première ligne.
⬤ Les applications pratiques sont limitées, en particulier dans le domaine médical ; il serait utile de disposer de plus d'exemples dans le domaine des soins de santé.
⬤ Introduction de base aux concepts, nécessitant une étude plus approfondie pour une meilleure compréhension.
(basé sur 21 avis de lecteurs)
Titre original :
Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills
Contenu du livre :
De nombreuses activités du 21e siècle sont caractérisées par des équipes de travailleurs confrontés à des risques importants et à des technologies complexes, dans des environnements compétitifs et axés sur le commerce. Les gestionnaires avertis de ces secteurs ont pris conscience de la nécessité de comprendre la dimension humaine de leurs opérations s'ils espèrent améliorer la production et les performances en matière de sécurité.
Si la culture organisationnelle de la sécurité est un facteur déterminant de la sécurité sur le lieu de travail, il est également essentiel de se concentrer sur les compétences non techniques des opérateurs de systèmes basés à l'extrémité de l'organisation. Il s'agit des compétences cognitives et sociales nécessaires à l'efficacité et à la sécurité des opérations, souvent appelées compétences en matière de gestion des ressources de l'équipage (CRM). Dans des secteurs tels que l'aviation civile, on sait depuis longtemps que la majorité des accidents auraient pu être évités si le personnel chargé de l'exploitation et de l'entretien du système avait fait preuve de meilleures compétences non techniques.
C'est pourquoi l'industrie aéronautique a été la première à développer la formation à la gestion de la relation client (CRM). De nombreuses autres organisations introduisent désormais une formation aux compétences non techniques, notamment dans le secteur des soins de santé.
Safety at the Sharp End est un guide général sur la théorie et la pratique des compétences non techniques pour la sécurité. Il couvre l'identification, la formation et l'évaluation des compétences non techniques et a été rédigé à l'intention des personnes qui étudient ou forment ces compétences dans le cadre de cours de CRM ou d'autres cours sur la sécurité ou les facteurs humains.
Le matériel est également adapté aux étudiants de premier cycle et de post-expérience qui étudient les facteurs humains ou les programmes de sécurité industrielle.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780754645986 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2008 |
| Nombre de pages : | 330 |
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