Avis des lecteurs
Résumé:Cet ouvrage offre une vue d'ensemble des compétences non techniques (CNT) essentielles dans les environnements à haut risque, en mettant l'accent sur les facteurs humains, la conscience de la situation, la prise de décision et le travail d'équipe, entre autres. Il est bien structuré, accessible et comprend des exemples pertinents provenant principalement de l'aviation et des soins de santé. Bien qu'il soit très instructif et précieux pour les formateurs, les chercheurs et les responsables de la sécurité, certains lecteurs le trouvent quelque peu académique, ce qui le rend difficile pour les superviseurs de première ligne.
Avantages:⬤ Couverture complète des NTS et des facteurs humains.
⬤ Un style d'écriture accessible malgré la complexité des sujets traités.
⬤ Des références et des bibliographies détaillées sont fournies pour des lectures complémentaires.
⬤ Des exemples pertinents tirés de domaines à fort enjeu tels que l'aviation, les opérations en mer et les soins de santé.
⬤ Bénéfique pour les formateurs et les chercheurs dans le domaine du comportement humain et de la sécurité.
⬤ Utile pour développer des méthodes de formation pour des compétences non techniques.
⬤ Peut être trop académique pour certains lecteurs, en particulier les superviseurs de première ligne.
⬤ Certaines sections peuvent être difficiles à lire pour le grand public.
⬤ Peu d'applications pratiques et d'exemples dans le secteur des soins de santé, l'accent étant mis davantage sur l'aviation et d'autres domaines.
⬤ Ne couvre que des introductions de base aux concepts, nécessitant une étude plus approfondie pour les appliquer dans la pratique.
(basé sur 21 avis de lecteurs)
Titre original :
Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills
Contenu du livre :
De nombreuses activités du 21e siècle sont caractérisées par des équipes de travailleurs confrontés à des risques importants et à des technologies complexes, dans des environnements compétitifs et axés sur le commerce. Les gestionnaires avertis de ces secteurs ont pris conscience de la nécessité de comprendre la dimension humaine de leurs opérations s'ils espèrent améliorer la production et les performances en matière de sécurité.
Si la culture organisationnelle de la sécurité est un facteur déterminant de la sécurité sur le lieu de travail, il est également essentiel de se concentrer sur les compétences non techniques des opérateurs de systèmes basés à l'extrémité de l'organisation. Il s'agit des compétences cognitives et sociales nécessaires à l'efficacité et à la sécurité des opérations, souvent appelées compétences en matière de gestion des ressources de l'équipage (CRM). Dans des secteurs tels que l'aviation civile, on sait depuis longtemps que la majorité des accidents auraient pu être évités si le personnel chargé de l'exploitation et de l'entretien du système avait fait preuve de meilleures compétences non techniques.
C'est pourquoi l'industrie aéronautique a été la première à développer la formation à la gestion de la relation client (CRM). De nombreuses autres organisations introduisent désormais une formation aux compétences non techniques, notamment dans le secteur des soins de santé.
Safety at the Sharp End est un guide général sur la théorie et la pratique des compétences non techniques pour la sécurité. Il couvre l'identification, la formation et l'évaluation des compétences non techniques et a été rédigé à l'intention des personnes qui étudient ou forment ces compétences dans le cadre de cours de CRM ou d'autres cours sur la sécurité ou les facteurs humains.
Le matériel est également adapté aux étudiants de premier cycle et de post-expérience qui étudient les facteurs humains ou les programmes de sécurité industrielle.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780754646006 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2008 |
| Nombre de pages : | 330 |
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