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Systematic Thinking for Social Action
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En janvier 1970, Alice M. Rivlin s'est adressée à un auditoire de l'Université de Californie-Berkeley. Le sujet était le développement d'une approche plus rationnelle de la prise de décision au sein du gouvernement. Si la vidéo numérique, YouTube et les TED Talks avaient été des inventions des années 1960, l'intervention d'Alice Rivlin aurait connu un succès viral. Le livre qui en a résulté, Systematic Thinking for Social Action, a passé des années sur la liste des best-sellers de Brookings Press. Il s'agit d'un ouvrage très personnel et conversationnel sur l'aube de nouvelles façons de penser le gouvernement.
En tant que secrétaire adjoint à la coordination des programmes, puis secrétaire adjoint à la planification et à l'évaluation au ministère de la santé, de l'éducation et de la protection sociale de 1966 à 1969, Rivlin a été l'un des premiers défenseurs de l'analyse des systèmes, introduite par Robert McNamara au ministère de la défense sous le nom de PPBS (planification-programmation-budgétisation-système).
Si Rivlin écarte le jargon, elle s'intéresse à la substance de l'analyse systématique et à une "révolution tranquille dans l'administration". Dans une évaluation des évaluateurs, elle donne des notes mitigées, soulignant les cas où les analystes ont aidé à trouver des solutions et ceux où, en raison de données ou de méthodes inadéquates, ils n'ont été d'aucune aide.
La pensée systématique pour l'action sociale offre des perspectives importantes à toute personne désireuse de trouver les moyens les plus intelligents d'allouer des fonds limités afin de promouvoir le bien-être maximal de tous les citoyens.
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