Avis des lecteurs
Résumé:Les professionnels de la gestion et les praticiens du lean font l'éloge de ce livre pour la profondeur de sa couverture des principes du lean management, son applicabilité pratique dans diverses industries et l'accent mis sur l'importance de l'implication des employés dans les processus de changement. Toutefois, certains lecteurs estiment que le contexte culturel n'est pas forcément adapté à tous les travailleurs, et la clarté des formats numériques suscite des inquiétudes.
Avantages:⬤ Extrêmement instructif sur le lean management
⬤ un aperçu précieux de la gestion de l'atelier
⬤ comprend des exemples pratiques et des listes de contrôle
⬤ pertinent pour de nombreuses industries
⬤ fournit une sagesse intemporelle
⬤ recommandé à la fois pour les débutants et les managers expérimentés.
Certains contenus sont considérés comme trop spécifiques à la culture (japonaise) et peuvent ne pas trouver d'écho auprès de tous les travailleurs ; problèmes de formatage de la version Kindle.
(basé sur 35 avis de lecteurs)
Titre original :
New Shop Floor Management: Empowering People for Continuous Improvement
Contenu du livre :
Dans ce premier ouvrage qui s'écarte complètement des dictats du temps et du mouvement de la gestion d'atelier de Frederick Taylor qui ont influencé les pratiques de gestion pendant la plus grande partie de ce siècle, Kiyoshi Suzaki propose un cadre pour mener à bien les affaires à leur point le plus crucial - l'atelier. S'appuyant sur les principes de la gestion holistique, où les frontières organisationnelles sont abolies et où la co-destination est créée, Suzaki démontre comment les techniques modernes de gestion de l'atelier - en concentrant un maximum d'énergie sur la ligne de front - peuvent conduire à des améliorations spectaculaires de la productivité et de la valeur ajoutée aux services.
Selon Suzaki, le rôle de la direction aujourd'hui est d'éliminer ses propres responsabilités en envisageant l'organisation du point de vue de la genba, ou de l'atelier. Pour relever ce défi, Suzaki affirme que les organisations doivent recueillir la sagesse des individus en pratiquant le "Glass Wall Management", où les organisations deviennent transparentes, permettant aux employés de contribuer à une créativité maximale, par opposition à ce qu'il appelle le "Brick Wall Management", qui bloque leur potentiel. En outre, pour permettre aux individus de gérer eux-mêmes leur travail et de satisfaire leurs clients, Suzaki affirme qu'ils devraient tous apprendre à gérer leur propre "mini-entreprise", où chacun est considéré comme le président de son domaine de responsabilité.
Les superviseurs de première ligne, montre Suzaki, doivent définir une mission et des objectifs et les faire partager à la fois en amont et en aval. Il cite des exemples du "point de vue de l'atelier" - le personnel juridique de McDonald's Corporation apprenant à vendre des hamburgers et à réparer des machines à milkshake ; le personnel des ressources humaines de Honda se formant à la chaîne de montage - qui réduisent le fossé entre la direction et l'atelier. En améliorant les compétences des personnes, en se concentrant sur la responsabilisation et en rationalisant les processus, Suzaki montre qu'une organisation réalisera des améliorations concrètes en termes de qualité, de coût, de livraison, de sécurité, de moral et, en fin de compte, de position concurrentielle.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781451624243 |
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| Reliure : | Broché |
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