L'utilisation des sciences comportementales en marketing : Stimuler l'action et la fidélité des clients en suscitant des réponses instinctives

Note :   (4,8 sur 5)

L'utilisation des sciences comportementales en marketing : Stimuler l'action et la fidélité des clients en suscitant des réponses instinctives (Nancy Harhut)

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « Using Behavioral Science in Marketing » de Nancy Harhut reçoit des critiques extrêmement positives pour son caractère engageant, pratique et perspicace. Il traduit efficacement les principes de la science du comportement en stratégies de marketing réalisables et est bien structuré avec des conclusions claires. De nombreux lecteurs l'ont trouvé motivant et applicable à leur travail, notamment en ce qui concerne l'élaboration de messages marketing et la compréhension du comportement des clients. Toutefois, certaines critiques portent sur la gamme limitée d'exemples tirés principalement d'entreprises locales et sur le prix élevé de l'ouvrage qui, selon certains, n'est pas justifié par son contenu. Dans l'ensemble, ce livre est considéré comme un ouvrage incontournable pour les spécialistes du marketing.

Avantages:

Style d'écriture attrayant, idées pratiques, stratégies bien structurées et réalisables, applicables au marketing B2B et B2C, motivantes et couverture complète des principes de la science du comportement.

Inconvénients:

Gamme limitée d'études de cas provenant principalement d'entreprises locales, prix élevé par rapport à d'autres ouvrages similaires, et quelques chapitres longs qui nuisent à la lisibilité.

(basé sur 38 avis de lecteurs)

Titre original :

Using Behavioral Science in Marketing: Drive Customer Action and Loyalty by Prompting Instinctive Responses

Contenu du livre :

WINNER : National Indie Excellence Awards 2023 - Marketing & Public Relations.

SHORTLISTED : Business Book Awards 2023 - Smart Thinking.

FINALISTE : Next Generation Indie Book Awards 2023 - Business.

Ce guide étape par étape permet d'augmenter l'engagement, les taux de réponse et le retour sur investissement des initiatives marketing en exploitant les comportements et les réponses instinctives des consommateurs.

Using Behavioral Science in Marketing montre comment appliquer les principes de la science comportementale dans les domaines clés du marketing, y compris les communications marketing, l'e-mail, le publipostage et les campagnes publicitaires, le marketing des médias sociaux et les stratégies de conversion de l'entonnoir des ventes. Très pratique et accessible, il inclut des études de cas et des exemples d'AT&T, Apple, Spotify et The Wall Street Journal montrant comment ces approches ont été utilisées dans la pratique.

L'ouvrage Using Behavioral Science in Marketing révèle également comment accroître l'implication et l'engagement des consommateurs, transmettre l'exclusivité et la désirabilité, et susciter l'action et la fidélité des clients grâce à des principes scientifiquement prouvés tels que le biais d'autonomie, le storytelling et l'effet Von Restorff.

Il présente les erreurs les plus courantes à éviter et les principaux enseignements à tirer à la fin de chaque chapitre. Il est également accompagné de listes de contrôle téléchargeables et d'un modèle interactif à utiliser dans la pratique. Dans un espace hautement concurrentiel, où même un avantage différentiel peut entraîner des augmentations significatives, il s'agit d'une ressource cruciale pour créer un marketing original et réussi, en particulier pour les spécialistes du marketing dans des environnements très réglementés ou très concurrentiels.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9781398606685
Auteur :
Éditeur :
Langue :anglais
Reliure :Relié
Année de publication :2022
Nombre de pages :288

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)