Avis des lecteurs
Résumé:Les critiques de l'ouvrage « The Knowledge-Creating Company » de Nonaka et Takeuchi reflètent un mélange d'admiration pour ses idées sur la gestion des connaissances, en particulier dans les entreprises japonaises, et de critiques quant à sa pertinence et à sa présentation. De nombreux critiques apprécient la distinction claire entre les connaissances tacites et explicites et le modèle de gestion « du milieu vers le bas », tandis que d'autres le trouvent dépassé et trop académique.
Avantages:⬤ Établit une distinction claire et perspicace entre la connaissance tacite et la connaissance explicite.
⬤ Souligne l'importance des cadres intermédiaires dans le processus de création de connaissances.
⬤ Propose de riches études de cas d'entreprises japonaises prospères.
⬤ Décrit comme un texte novateur avec des contributions théoriques significatives.
⬤ Recommandé pour sa profondeur philosophique et son application aux pratiques organisationnelles modernes.
⬤ Certains trouvent le livre trop académique et rempli d'un jargon complexe.
⬤ Critiqué pour son caractère obsolète et le fait qu'il s'appuie sur des exemples datant des années 70 et 80.
⬤ Le secteur des services japonais n'est pas suffisamment représenté dans les études de cas.
⬤ Certains évaluateurs ont estimé que l'ouvrage était répétitif et parfois fastidieux à lire.
⬤ Certaines théories présentées ont été considérées comme abstraites et insuffisamment liées aux applications du monde réel.
(basé sur 34 avis de lecteurs)
Titre original :
The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation
Contenu du livre :
Comment les entreprises japonaises sont-elles devenues des leaders mondiaux dans les secteurs de l'automobile et de l'électronique, entre autres ? Quel est le secret de leur réussite ? Ikujiro Nonaka et Hirotaka Takeuchi, deux éminents spécialistes japonais du monde des affaires, sont les premiers à établir un lien entre la réussite des entreprises japonaises et leur capacité à créer de nouvelles connaissances et à les utiliser pour fabriquer des produits et des technologies performants. Dans The Knowledge-Creating Company, Nonaka et Takeuchi expliquent de l'intérieur comment les entreprises japonaises s'y prennent pour créer ces nouvelles connaissances sur le plan organisationnel.
Les auteurs soulignent qu'il existe deux types de connaissances : les connaissances explicites, contenues dans les manuels et les procédures, et les connaissances tacites, apprises uniquement par l'expérience et communiquées uniquement de manière indirecte, par le biais de métaphores et d'analogies. Les managers américains se concentrent sur les connaissances explicites. Les Japonais, quant à eux, se concentrent sur les connaissances tacites. Et c'est là, selon les auteurs, la clé de leur succès : les Japonais ont appris à transformer le savoir tacite en savoir explicite.
Pour expliquer comment cela se fait - et éclairer les pratiques commerciales japonaises - les auteurs vont de la philosophie grecque au bouddhisme zen, des économistes classiques aux gourous de la gestion moderne, illustrant la théorie de la création de connaissances organisationnelles par des études de cas tirées d'entreprises telles que Honda, Canon, Matsushita, NEC, Nissan, 3M, GE, et même les Marines américains. Par exemple, en s'appuyant sur le développement par Matsushita de la Home Bakery (la première machine à pain entièrement automatisée au monde pour un usage domestique), ils montrent comment les connaissances tacites peuvent être converties en connaissances explicites : lorsque les concepteurs ne sont pas parvenus à perfectionner le mécanisme de pétrissage de la pâte, une programmeuse s'est mise en apprentissage auprès du maître boulanger de l'hôtel international d'Osaka, a acquis une compréhension tacite du pétrissage et a ensuite transmis cette information aux ingénieurs. En outre, les auteurs montrent que, pour créer des connaissances, le meilleur style de gestion n'est ni descendant ni ascendant, mais plutôt ce qu'ils appellent le middle-up-down.
Les cadres intermédiaires forment un pont entre les idéaux de la direction et les réalités chaotiques de la ligne de front.
À l'aube du 21e siècle, une nouvelle société émerge. Peter Drucker l'appelle la société de la connaissance, une société radicalement différente de la société industrielle, dans laquelle l'acquisition et l'application de la connaissance deviendront des facteurs concurrentiels clés. Nonaka et Takeuchi vont encore plus loin en affirmant que la création de connaissances deviendra la clé du maintien d'un avantage concurrentiel à l'avenir.
L'environnement concurrentiel et les préférences des clients évoluant constamment, les connaissances se perdent rapidement. Avec The Knowledge-Creating Company, les managers ont à leur disposition des années d'expérience des entreprises japonaises qui révèlent comment créer des connaissances en permanence et comment les exploiter pour créer de nouveaux produits, services et systèmes performants.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780195092691 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 1995 |
| Nombre de pages : | 298 |
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