Avis des lecteurs
Résumé:Les critiques de « The Membership Economy » de Robbie Kellman Baxter indiquent qu'il offre des idées pratiques et des perspectives précieuses sur la transition d'un modèle d'entreprise centré sur le client à un modèle d'entreprise centré sur le membre. Le livre est bien accueilli en raison de son écriture attrayante, de ses exemples du monde réel et de ses conseils pratiques. Toutefois, certains lecteurs estiment qu'il manque de stratégies pratiques approfondies et qu'il donne souvent une vue d'ensemble plutôt que des conseils spécifiques sur la manière de procéder.
Avantages:⬤ Pratique et perspicace, il fournit des conseils précieux pour impliquer les clients en tant que membres.
⬤ Facile à lire et à assimiler, avec une présentation bien structurée.
⬤ Offre une nouvelle perspective sur la fidélisation des clients et l'établissement de relations.
⬤ Contient de nombreux exemples du monde réel et des études de cas qui illustrent ses principes.
⬤ S'adresse à un large éventail d'entreprises, qu'il s'agisse d'entreprises en phase de démarrage ou d'organisations bien établies.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé que le livre manquait de profondeur en termes de stratégies pratiques et de techniques détaillées.
⬤ Les études de cas sont parfois décrites comme superficielles ou insuffisamment approfondies.
⬤ L'accent est mis sur les grandes organisations et ne répond pas toujours de manière uniforme aux besoins spécifiques des petites entreprises.
⬤ Certaines sections sont perçues comme étant d'un niveau trop élevé ou manquant de rigueur.
(basé sur 240 avis de lecteurs)
Titre original :
The Membership Economy: Find Your Super Users, Master the Forever Transaction, and Build Recurring Revenue
Contenu du livre :
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il faut plus qu'un site web pour rester compétitif. Les entreprises les plus intelligentes et les plus prospères utilisent des modèles d'adhésion radicalement nouveaux, des formats d'abonnement et des structures de prix freemium pour accroître leur clientèle et faire exploser leur valeur marchande, dans le cadre du changement le plus perturbateur qu'ait connu le monde des affaires depuis la révolution industrielle.
Il s'agit de l'économie de l'adhésion.
Rédigé par un expert-consultant, ce livre révolutionnaire vous montrera comment transformer des clients ordinaires en membres à vie. Apprenez à :
⬤ Transformer les abonnements numériques en ventes permanentes.
⬤ Créer une communauté en ligne que vos clients vont adorer.
⬤ Développer de nouveaux programmes de fidélisation qui rapportent vraiment.
⬤ Transformer les utilisateurs freemium en super-utilisateurs.
⬤ Créez un flux de revenus autogénéré.
⬤ Assurer la croissance des adhésions et des bénéfices pour les années à venir.
Que vous soyez une petite entreprise aux ressources limitées, une société établie utilisant un modèle commercial traditionnel ou une start-up affamée souhaitant en avoir plus pour son argent, ce guide complet propose une multitude d'options de création d'adhésions pour répondre à tous les besoins.
Vous découvrirez les secrets les mieux gardés des leaders du secteur, qu'il s'agisse de géants mondiaux comme Am Ex et Weight Watchers ou de petites entreprises à succès comme SurveyMonkey et Pandora. Vous découvrirez des stratégies éprouvées pour créer des programmes d'adhésion dans tous les domaines, de la multipropriété à la location de voitures en passant par le streaming vidéo et le Software-as-a-Service (logiciel en tant que service).
Plus important encore, vous découvrirez ce qui fonctionne, et ce qui ne fonctionne pas, auprès de certains des principaux acteurs de la nouvelle économie de l'adhésion. Il ne s'agit pas de propriété.
Il s'agit d'accès, d'options et de liberté.
Lorsque vous unissez vos forces à celles de vos clients, l'adhésion a ses récompenses - pour vous, pour votre entreprise et pour la poursuite de votre succès.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780071839327 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2015 |
| Nombre de pages : | 272 |
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