Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre met l'accent sur l'importance d'être un « découvreur de problèmes » plutôt qu'un « résolveur de problèmes ». Il propose des méthodes et des idées pratiques permettant aux dirigeants d'identifier et de traiter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Au travers d'exemples et d'études de cas, l'auteur souligne la nécessité d'une communication efficace, d'une reconnaissance des schémas et d'un engagement à tous les niveaux d'une organisation pour favoriser un environnement proactif de résolution des problèmes.
Avantages:Il propose des méthodes pratiques d'identification des problèmes, souligne l'importance de la communication et de l'engagement au sein des organisations, inclut des études de cas pertinentes et encourage un leadership proactif. Les lecteurs ont trouvé l'ouvrage perspicace et instructif, et beaucoup ont exprimé le désir de le relire ou d'en appliquer les enseignements.
Inconvénients:Certains lecteurs ont estimé que le contenu était quelque peu banal ou répétitif par rapport à d'autres ouvrages sur le monde des affaires. Quelques critiques ont souligné que, bien qu'utile, le livre n'apportait pas de nouvelles idées révolutionnaires. En outre, il a été suggéré que certains lecteurs (qualifiés de « parasites ») pourraient ne pas bénéficier de ses enseignements.
(basé sur 29 avis de lecteurs)
Titre original :
Know What You Don't Know: How Great Leaders Prevent Problems Before They Happen (Paperback)
Contenu du livre :
Les problèmes restent cachés dans les organisations pour un certain nombre de raisons, notamment la peur, la complexité de l'organisation, les gardiens qui isolent les dirigeants des problèmes qui se présentent et, enfin, une trop grande importance accordée à l'analyse formelle au détriment de l'intuition et de l'observation.
Ce livre présente les compétences et les capacités clés nécessaires pour s'assurer que les problèmes ne restent pas cachés dans votre organisation. Il explique comment les dirigeants peuvent devenir des découvreurs de problèmes efficaces, en décelant les problèmes avant qu'ils ne détruisent l'organisation.
Il explique comment les dirigeants peuvent devenir des anthropologues, en allant observer le comportement des employés, des clients et des fournisseurs. Il présente ensuite la manière dont ils peuvent contourner les gardiens, afin d'aller directement à la source pour voir et entendre les données brutes ; rechercher des modèles, notamment en affinant leur capacité individuelle et collective de reconnaissance des modèles ; "relier les points" entre des questions qui peuvent sembler sans rapport au départ, mais qui ont en fait beaucoup en commun ; former les employés de première ligne à une technique de communication ; encourager les erreurs utiles, notamment en créant un "prix du crayon rouge" ; et regarder le film du match, où les dirigeants réfléchissent systématiquement à la conduite et aux performances de leur propre organisation, ainsi qu'au comportement et aux performances de leurs concurrents.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780134177014 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2015 |
| Nombre de pages : | 224 |
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