Présentation de l'auteur Joey Coleman :

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Joey Coleman, conférencier et consultant en...
Ne plus jamais perdre un client : Transformez n'importe quelle vente en une fidélité à vie en 100 jours - Never Lose a Customer Again: Turn Any Sale Into Lifelong Loyalty in 100 Days
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Ne perdez plus jamais un employé : Le chemin simple vers une rétention remarquable - Never Lose an Employee Again: The Simple Path to Remarkable Retention
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