Présentation de l'auteur Janelle Barlow :

Livres publiés jusqu'à présent par Janelle Barlow :

Une plainte est un cadeau, 3e édition : Comment tirer les leçons d'un retour d'information critique...
Berrett Koehler Publ Inc
La troisième édition de ce best-seller (plus de...
Une plainte est un cadeau, 3e édition : Comment tirer les leçons d'un retour d'information critique et retrouver la fidélité des clients - A Complaint Is a Gift, 3rd Edition: How to Learn from Critical Feedback and Recover Customer Loyalty
Le cahier d'exercices "Une plainte est un cadeau" : 101 activités, exercices et outils pour tirer...
Berrett Koehler Publ Inc
Basé sur le best-seller Une plainte est un cadeau...
Le cahier d'exercices
<<
1
>>