Avis des lecteurs
Résumé:Dans l'ensemble, le livre de Falk offre une nouvelle perspective sur la compréhension des visiteurs de musées en les catégorisant en cinq identités distinctes, ce qui est bénéfique pour améliorer l'expérience des visiteurs et les opérations des musées. L'ouvrage est agréable à lire et combine un contenu scientifique avec des idées pratiques, ce qui le rend utile tant pour les professionnels que pour les étudiants dans le domaine des musées.
Avantages:⬤ Offre un nouveau cadre catégorisant les visiteurs de musées en cinq identités afin de mieux répondre à leurs besoins.
⬤ Bien écrit et plus facile à lire, avec un mélange de contenu scientifique et d'idées pratiques.
⬤ Fournit des idées et des exemples utiles pour les opérations et la programmation des musées.
⬤ Apprécié par les professionnels et les étudiants pour sa pertinence et son applicabilité.
⬤ Expériences positives en matière de service et de livraison.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé le contenu un peu trop vaste et théorique.
⬤ Résistance initiale ou refoulement de la part de certains membres du personnel des musées lors de l'introduction de ces concepts.
⬤ L'application pratique peut nécessiter une intégration plus poussée dans les pratiques existantes.
(basé sur 11 avis de lecteurs)
Titre original :
Identity and the Museum Visitor Experience
Contenu du livre :
Il identifie les cinq principaux types de visiteurs qui fréquentent les musées et définit les processus internes qui les incitent à s'y rendre encore et encore.
Ce livre montre non seulement comment les musées peuvent augmenter leur fréquentation et leurs revenus, mais aussi le sens qu'ils donnent à leurs administrés.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781598741636 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2009 |
| Nombre de pages : | 302 |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
