Avis des lecteurs
Résumé:L'ouvrage propose des stratégies pratiques et réalisables pour améliorer la recommandation et la fidélisation des clients, en soulignant l'importance de conserver des clients satisfaits et de les utiliser pour d'autres actions de marketing. Les lecteurs l'ont trouvé perspicace et utile, avec de nombreuses idées applicables. Toutefois, certains lui reprochent d'être trop simpliste ou promotionnel, tandis que d'autres ont relevé des problèmes liés au style d'écriture et à l'approche de l'auteur.
Avantages:⬤ Des idées claires et réalisables pour améliorer les recommandations et la fidélisation des clients.
⬤ Facile à lire et pratique pour les applications professionnelles.
⬤ Fournit des conseils innovants et des perspectives nouvelles sur le marketing.
⬤ Une ressource précieuse pour les chefs d'entreprise de tous les secteurs.
⬤ Un contenu intéressant et perspicace qui a un impact sur les pratiques commerciales du monde réel.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé le contenu trop simpliste et manquant de profondeur.
⬤ Critique du langage promotionnel et de l'autopromotion tout au long du livre.
⬤ Des critiques mitigées sur le style d'écriture ; certains l'ont trouvé maladroit.
⬤ Le contenu de l'ouvrage peut ne pas plaire à tous les lecteurs, notamment les références religieuses.
⬤ Certains ont estimé que le livre ne répondait pas aux attentes suscitées par les ouvrages précédents du même auteur.
(basé sur 60 avis de lecteurs)
Titre original :
No B.S. Guide to Maximum Referrals and Customer Retention: The Ultimate No Holds Barred Plan to Securing New Customers and Maximum Profits
Contenu du livre :
Le client recommandé est le meilleur client en termes de retour sur investissement marketing ! Le créateur de millions Dan S.
Kennedy et l'expert en fidélisation de la clientèle Shaun Buck vous mettent au défi d'arrêter de chercher de nouveaux clients et de garder une cage de fer autour de ceux que vous avez déjà. Kennedy et Buck présentent une approche systématique pour vous aider à conserver, cultiver et multiplier les clients afin que votre entreprise tout entière gagne en valeur et en durabilité, et que vous remplaciez l'incertitude des revenus par des revenus fiables grâce à la fidélisation et aux recommandations.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781599185842 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2016 |
| Nombre de pages : | 281 |
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